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22 extensões do Google Chrome altamente produtivas para empreendedores digitais

Vimos falando aqui em vários artigos sobre a importância de produzir um bom conteúdo para alimentar o site, blog ou redes sociais da sua marca ou empresa. Se você ainda não contempla o orçamento destinado ao marketing do seu negócio para entrar de vez na era digital, esse é o momento!

Mas vamos ao porquê disso.

Bem, por mais que você não tenha um profissional especializado em social media, já deve ter notado que a busca por assuntos e novas ideias para incrementar os meios de comunicação da sua empresa nunca termina. A todo momento você tem que se renovar em busca de algo relevante e interessante para seu público – motivo pelo qual ele pode, pontualmente, adquirir produtos ou contratar serviços, e voltar em outra oportunidade, criando assim uma relação marca-cliente.

O bom empreendedor deve estar atualizado e saber quais são as ferramentas mais úteis que podem dar uma força na rotina de trabalho. Abraçar a tecnologia pode ser uma boa ideia para quem busca ampliar organização, produtividade, comunicação e até segurança na produção de conteúdo digital.

Listamos há alguns dias os melhores bancos de imagem grátis da internet para a produção de conteúdo do seu negócio. Dessa vez, vamos listar 22 extensões do Google Chrome altamente produtivas para empreendedores digitais – e como utilizá-las sem nenhum mistério.

O Chrome é o navegador oficial do Google, conhecido por oferecer um número grande de aplicativos e extensões para quem deseja aprimorar suas funcionalidades.

Se você já é fã do Google Chrome, saiba que existe uma maneira de aproveitar o tempo que ele está aberto de um modo muito mais eficiente. Se ainda não o conhece, vale a pena. As extensões são recursos que permitem facilitar a navegabilidade a partir dos gostos de cada um, mas aqui vamos aprender a tirar o máximo proveito de cada uma de suas navegações, e consequentemente, você poderá economizar tempo e produzir mais (e melhor!). Não importa se você está no escritório ou trabalha em home office: a intenção aqui é facilitar a rotina de produção de conteúdo.

Quem ainda tem dúvida sobre o funcionamento das extensões (como instalar, desinstalar, gerenciar, mostrar, ocultar, ativar, desativar, etc), consulte esta página de ajuda do Google. Lá tem todas as orientações e passo a passo das principais dúvidas que podem surgir no meio do caminho.

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A nossa seleção das melhores extensões do Google Chrome

Nessa lista você vai encontrar 22 extensões do Google Chrome altamente produtivas para empreendedores digitais. Cada uma possui uma vantagem específica, que sem dúvida irá contribuir para um ganho em produtividade no momento de atualizar as suas contas nas redes sociais, fazer postagens, auxiliar no processo de rastreamento de objetos, nas compras em lojas virtuais, tirando assim um maior proveito de suas navegações.

Vamos lá?

1 – Windows Resizer –Você sabia que cerca de 30% do tráfego na Internet é feito via dispositivos móveis? Por essa razão, é importante que você controle as suas publicações, de modo que elas possam ser visualizadas através dos dispositivos móveis. E é isso que o Windows Resizer te permite fazer. Trata-se de uma prática extensão para Chrome que permite visualizar as suas publicações através de diferentes resoluções de tela, de forma que você possa ajustar o texto e o design da maneira mais conveniente.

Conhecer e dominar essa extensão permite entender a importância de oferecer conteúdos adaptados para serem lidos e compartilhados comodamente através das diferentes tecnologias (smartphones, tablets e/ou computadores). Dessa forma, você poderá revisar o aspecto dos seus conteúdos diretamente pelo Chrome depois de instalar esta extensão. Nada mal, né?

Download – https://goo.gl/FGtQI7

2 – Rite Tag – O Rite Tag é o acompanhante perfeito para trabalhar com Twitter e Instagram. Ele permite analisar as hashtags que serão utilizadas em tempo real. Basta escrever qualquer palavra precedida pelo símbolo do jogo da velha (#) para ver as suas métricas de maneira instantânea. Assim fica fácil fácil escolher quais hashtags você deve utilizar para impulsionar suas publicações.

http://empreendedorx.com.br/internacional/midias-sociais-internacional/hashtags-como-utiliza-las-em-seu-negocio-e-melhor-momento

Além disso, o Rite Tag oferece informações visuais sobre a popularidade de uma hashtag mediante algumas cores: a cor verde é muito positiva, o azul é regular e o vermelho indica que foi utilizado excessivamente. Assim, a medida que você escreve o seu tweet verá aparecer dados sobre o alcance desta etiqueta em particular e poderá escolher a melhor alternativa para fazer com que a sua publicação chegue à sua audiência de um modo efetivo.

Download – https://ritetag.com/

3 – Pin It Button – O Pinterest é uma ótima rede para descobrir e organizar os conteúdos mais interessantes da internet, para compartilhá-los depois nas redes sociais. É um método prático e divertido no momento de planejar a agenda de conteúdos para Social Media que vale a pena conhecer.

O Pin It Button é uma extensão do Chrome que me permite enviar ao Pinterest todos os conteúdos relevantes para a sua audiência, sem precisar sair da página em que você está, apenas com um clique. Uma janela será aberta, na qual serão exibidas todas as imagens presentes na página que você está navegando. A partir daí você pode escolher qual ou quais delas enviará ao Pinterest. Depois de instalado, você verá aparecer um botão de Pin It cada vez que o ponteiro do seu mouse passe sobre uma fotografia. Não parece ótimo?

Download – https://goo.gl/Ab8rUi

 

4 – Postcron for Chrome – O Postcron for Chrome é outra extensão bem útil para manter as contas de Social Media sempre atualizadas. Esta extensão funciona de maneira similar ao Pin It Button, só que neste caso, permite publicar diretamente no Facebook, Twitter e Google+.

Ainda dá para programar posts que serão publicados no dia e hora que quiser, sem precisar sair do Chrome ou acessar o aplicativo. Você só deve clicar no botão do Postcron que aparecerá em seu navegador e agendar o conteúdo para que seja publicado na data, horário e rede que quiser.

Outra vantagem de utilizar esta ferramenta é que você pode publicar em várias contas de uma vez, um baita ganho de tempo. Desta forma, dá para fazer as navegações renderem muito mais e adiantar o trabalho na hora de atualizar as suas redes sociais.

Download – https://goo.gl/y9ptI3

5 – Riffle – O Riffle é outra das extensões para Chrome que acompanham as suas atividades no Twitter. Esta ferramenta permite visualizar instantaneamente as informações sobre qualquer usuário do Twitter com só um clique no ícone da extensão ou no nome da conta de seu interesse.

Desta forma, você pode ter acesso a dados estatísticos (quantidade de seguidores, número de tweets, interações, top mentions, hashtags mais utilizadas, URLs mais visitadas, se utilizar o twitter pelo computador ou pelo celular, qual sistema operacional usa, entre outros recursos).

Adicionalmente, ainda dá para ver quais são as outras redes sociais nas quais o usuário em que você está interessado administra contas. Assim, com esta extensão você pode se guiar no momento de escolher quem irá seguir ou quais são os twitteiros mais influentes, a fim de planejar os seus tweets para conseguir mais seguidores.

Download – http://crowdriff.com/riffle/

6 – Buffer – Essa extensão aqui também auxilia no compartilhamento de conteúdo em horários pré-definidos nas principais redes sociais com apenas um clique. O serviço gratuito do Buffer facilita a divulgação da sua empresa em mídias como Facebook, Twitter, Linkedin e Google+, por exemplo.

A lógica de funcionamento é simples: ao invés de programar posts, você define horários e dias fixos e só agenda as publicações depois, sem ter que sair da página que está. Também existem apps para Android, iPhone e iPad e integração com outras ferramentas, como o Pocket que falaremos mais à frente.

Para criar uma conta no Buffer é só usar o endereço de e-mail ou associar seu perfil nas redes sociais disponíveis. A extensão vale para Chrome, Safari, Firefox ou Opera. Só tem um porém: a conta grátis tem algumas limitações, como até 10 posts diários e acesso a um perfil social por usuário.

Download – https://buffer.com/

7 – LastPass – Se você costuma usar a mesma senha para vários sites, essa pode ser uma boa solução – já que essa prática não é nada segura. A boa notícia é que, com a ajuda do LastPass, você pode passar a usar senhas mais complexas sem medo de esquece-las. Ele é o gerenciador de senhas mais seguro do mundo e permite armazenar todas as credenciais que você precisa para acessar os seus serviços.

Não é ótimo? Para quem lida com diversas contas corporativas e pessoais ao mesmo tempo, e realiza muitos cadastros em sites especializados por dia, é uma ótima pedida.

Download – https://goo.gl/6IpHRR

8 – Pocket – O Pocket é um serviço muito útil para quem navega muito pela internet, e é especializado em guardar conteúdo para leitura posterior. Isso é interessante já que vez ou outra você já deve ter se deparado com um conteúdos interessante, mas que depois acaba sumindo se você não puder olhar na hora. Aí a solução era recorrer ao histórico do navegador: mas e a perda de tempo? Não dá.

O Pocket é gratuito, bem intuitivo, e funciona na web e dispositivos móveis. Basta um clique para você nunca mais perder nada e ter sempre à disposição as melhores referências para criar conteúdo. A ferramenta também possibilita ler artigos off-line e é sincronizada entre computador, smartphone e tablet. Isso significa acesso ao conteúdo salvo a qualquer hora e lugar. É só acessar o site ou app e começar a ler.

Além do Chrome, existe versão da extensão para Firefox ou Safari, que adiciona, com um clique, os artigos para ler mais tarde. Há ainda aplicativos para iPhone, iPad e Android. No Windows Phone, existe um app grátis de terceiros, o Pock8.

Download – https://getpocket.com/

9 – TooManyTabs – O TooManyTabs é um gerenciador de abas de navegador bem fácil de se entender. Ele oferece uma área especial na qual você pode “suspender” abas enquanto não precisa delas, liberando espaço no topo do navegador e reduzindo o consumo de memória ao mesmo tempo.

Essa ferramenta é ideal para quem gosta de pesquisar muitas páginas na hora de construir um conteúdo.

Você pode importar e exportar listas, criar backups no Google Drive, e ainda classificar as abas pela data de criação, nome da página ou URL. A extensão também tem atalhos de teclado, que facilitam e poupam mais tempo ainda.

Download – https://goo.gl/INsWds

10 – Lista Segura – Para os empreendedores que costumam comprar insumos, ferramentas e acessórios para seu negócio em lojas virtuais, essa é uma ótima extensão para garantir uma maior segurança à navegação. Isso porque através da Lista Segura você pode receber um alerta ao acessar um site de comércio eletrônico não confiável.

A extensão identifica quase 300 lojas virtuais que estão na lista de sites não recomendados pelo Procon. Se um site não é confiável, um ícone em formato de X aparece automaticamente na barra de endereços. Ao clicar nele, o internauta pode visualizar informações a respeito do site.

Download – https://goo.gl/9d1YkR

11 – Rastreador de pacotes dos Correios – Essa nem precisa de muita explicação. É ideal para acompanhar o status do envio de encomendas via Correios por sua empresa ou por seus clientes.

É uma boa maneira de manter o contato e trabalhar o pós venda, por exemplo. Dá para manter uma lista de fácil acesso com a situação atual de itens que você enviou ou vai receber pelo serviço postal brasileiro.

Download – https://goo.gl/DPiZZW

12 – Todoist – Este é um velho conhecido de quem se preocupa com produtividade. O Todoist é uma extensão para o Google Chrome na qual você consegue gerenciar várias listas de tarefas dos mais diferentes níveis, permitindo que você melhore a sua produtividade em uma escala incomparável.

A ferramenta é baseada na conhecida metodologia “Getting Things Done” (GTD) e está totalmente no nosso idioma.

Download – https://ptbr.todoist.com/chrome

13 – Checker Plus for Gmail – Você usa o Gmail no seu dia a dia? Seja para o e-mail pessoal ou profissional? Então você precisa adicionar o Checker Plus for Gmail ao seu Google Chrome.

Ele turbina as suas notificações de e-mail de forma que você não precisa mais ter uma aba aberta com a sua caixa de entrada. Ao receber uma nova mensagem, você pode lidar com ela a partir da própria notificação, podendo responder, arquivar ou excluir.

Download – https://goo.gl/oO5jXW

14 – StayFocusd – Se você se distrai com facilidade e isso acaba comprometendo o trabalho, essa pode ser uma boa solução. Fato é que isso tem um impacto bem negativo e pode tornar tudo mais demorado, não é mesmo?

O StayFocusd é uma extensão poderosa que restringe o acesso a sites que não são relacionados ao seu trabalho para garantir que você foque no que é importante. Você pode configurar o tempo permitido de uso para redes sociais e demais sites de lazer ou optar pela “opção nuclear”, que restringe tudo sem dar chance.

Download – https://goo.gl/PEZOhk

15 – Papaly - Quando abrimos uma nova aba no Google Chrome, ele traz uma barra de buscas e alguns links para os seus sites mais visitados não é mesmo? Que tal dar uma nova cara à isso? O Papaly substitui a sua página de “nova aba” e permite que você inclua uma verdadeira infinidade de links e separá-los por categorias diferentes. Ainda é possível compartilhar as suas listas e seguir as das outras pessoas.

Download – https://goo.gl/MLw5fX

16 – Web2PDFConverter – Para quem trabalha com arquivos em PDF e vez ou outra precisa converter uma página web em um documento nesse formato, saiba que com o Web2PDFConverter essa tarefa pode ser feita com um só clique.

Bem prático para integrar o documento ao seus Google Docs e deixá-lo armazenado, por exemplo.

Download – https://goo.gl/oLacpH

17 – Pixlr Editor – Este editor de imagens surpreendentemente rico propõe inúmeras funcionalidades avançadas para editar imagens, sem precisar usar um software pesado de desktop.

Para editar, as imagens podem ser importadas do computador através de uma URL ou uma biblioteca de imagens. Este aplicativo, cuja interface lembra o Photoshop, inclui diversas ferramentas, como filtros, camadas, ajustes (estilos, brilho, níveis, matiz, e por aí vai). Genial para rápidas edições.

Download – https://goo.gl/2gQ8Jv

18 – ReachOut – Pare de perder tempo pesquisando o contato (telefone ou endereço de e-mail) de potenciais clientes na internet. O ReachOut é alimentado por ZoomInfo, uma provedora líder de dados B2B e tecnologia utilizada para vendas, marketing e recrutamento. O banco de dados ZoomInfo tem informações sobre mais de 135 milhões de pessoas de negócios e 8,5 milhões de empresas.

A ferramenta permite localizar informações de contato direto para profissionais com um perfil no LinkedIn.

É bem fácil de usar: basta instalar o plugin e encontrar o perfil da pessoa que você está interessado(a) em se conectar. Aí é só clicar no ícone do ReachOut e aproveitar a base de dados disponível para procurar um número de telefone direto e endereço de e-mail para essa pessoa.

O problema mesmo é que só é possível fazer 5 consultas por cadastro na versão gratuita.

Download – https://goo.gl/BjUvdH

19 – Rapportive - Recebeu um e-mail através do Gmail e não sabe quem é a pessoa? Esta extensão é capaz de desvendar várias informações sobre este contato – como por exemplo, em que redes sociais ele ou ela está.

O Rapportive permite ainda enviar pedido de conexão Linkedin diretamente do aplicativo e associar a pessoa ao Google+ ou segui-la no Twitter.

Download – https://goo.gl/Tw0b80

20 – Search WordPress.org Codex – Para finalizar, vamos mostrar 3 boas extensões para quem possui um blog ou site hospedado no WordPress, e costuma postar conteúdos com regularidade.

Existem milhares de plug-ins gratuitos para download no diretório do WordPress. Essas ferramentas acrescentam diversas funcionalidades ao seu site, blog ou loja virtual, como explicamos nesse post.

Na medida em que trabalhamos com WordPress, a procura por novos plug-ins e recursos é constante. As recorrentes visitas ao site tomam tempo, por isso existem extensões de navegadores para agilizar esse trabalho.

O primeiro deles que vamos mostrar é o Search WordPress.org Codex, que integra a barra de busca do navegador com o diretório do WordPress.org, possibilitando pesquisas sem visitar essa página. Ao invés de entrar no repositório, você busca diretamente na barra de endereços do Chrome ou com o botão direito do mouse ao selecionar uma palavra-chave. O mesmo vale para o Firefox com um add-on similar.

Download – https://goo.gl/YlRD4a

19 – WordPress Commentify – Uma das mais trabalhosas tarefas de blogueiro é a moderação de comentários, não é mesmo? Trabalho esse que exige paciência e agilidade, a depender do número de comentários que seu blog ou site recebe. E já explicamos aqui a importância de fazer uma interação correta com leitores e clientes. A boa notícia é que uma extensão do Chrome agiliza esse trabalho para quem usa WordPress. Essa extensão se propõe a notificar e moderar comentários em blogs WordPress sem necessidade de acessar o painel administrativo.

A extensão WordPress Checker alerta o blogueiro sempre que um comentário é publicado nos posts. A ferramenta permite adicionar múltiplos blogs, facilitando ainda mais a vida do usuário.

Um atalho do serviço irá aparecer na barra superior do navegador e sempre que alguém comentar nele, uma notificação será exibida. Clique sobre ela e opte para ser enviado ao painel de moderação. Simples assim, como deve ser.

Download – https://goo.gl/APhQWe

20 – WordPress Sniffer – Para finalizar, essa aqui é uma extensão bem interessante para quem costuma visitar outros sites, blogs e lojas virtuais para se inspirar (até mesmo os concorrentes, por que não?)

Sempre que você acessar um site em WordPress, o WordPress Plugin Sniffer identifica todos os plug-ins em uso. Não é o máximo? Desse modo, quando algum recurso te interessar, você terá o nome do plug-in com facilidade e rapidez. Outra vantagem é acessar a página de download da ferramenta com um clique.

Ao instalar a extensão no Chrome, um pequeno ícone aparecerá no canto da barra de endereços. Quando acessar a um site WordPress, aparecerá um novo ícone no mesmo local. Ao pressioná-lo, os demais serão exibidos, bastando clicar novamente para ir à página de download. No entanto, é bom lembrar que alguns plug-ins passam despercebidos pela função, pois não deixam rastros para serem identificados.

Download – https://goo.gl/dNWB7K

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Para finalizar

E ai, gostou das 22 extensões do Google Chrome altamente produtivas para empreendedores digitais? Achou útil as informações que passamos? Gostaria de acrescer algo ou sugerir outra extensão do Chrome à lista que também pode ser útil para outras pessoas?

Deixe o seu comentário e compartilhe este post com os seus amigos e colegas de trabalho.

Aproveite para dar uma olhada em um outro artigo similar: ferramentas gratuitas na internet para aumentar a produtividade no trabalho. Boa leitura!

Negociação: como responder uma pretensão salarial ou pedir um aumento para o chefe

Umas das competências mais importantes para o sucesso profissional é a capacidade de negociação. Alguns a tem “por natureza”, outros desenvolvem com o tempo. Nada que seja uma tarefa difícil, muito menos impossível, já que ao longo da vida todos nós negociamos de alguma forma na nossa vida pessoal e profissional. Há quem diga até que cerca de oitenta por cento do nosso tempo estamos exercitando essa arte: comprando, vendendo, nos associando a pessoas, e por aí vai.

Dentro das empresas, as negociações são ainda mais intensas. O sucesso de um líder, de um administrador ou de um empreendedor dependem, e muito, da sua capacidade de negociar. Habilidade essa também associada ao profissional do futuro.

Artigo: líder eficiente que ainda não foi publicado + profissional do futuro que não foi publicado.

Muita gente que está procurando emprego fica sem saber o que fazer quando encontra um anúncio de uma empresa que pede envio do currículo com pretensão salarial.

Sabia que até esses casos a negociação enquanto competência é essencial?

Ainda mais quando se quer abordar a questão salarial com chefes em busca de um novo salário ou uma movimentação na carreira.

Esse artigo irá orienta-lo(a) a superar as etapas de entrevistas em um processo seletivo e superar com sucesso a tensão que existe na expectativa de pedir um aumento de salário.

Se você deseja se tornar um bom negociador ou uma boa negociadora, é importante ter consciência da investimento que é preciso ser feito em prol do desenvolvimento desta competência comportamental.

Esse investimento deve partir, principalmente, da prática de bom senso e uma correta interpretação da realidade do mercado.

Vamos lá?

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Situação 1 de negociação – pretensão salarial

A) Antes da candidatura

A grande maioria das empresas inclui a pretensão salarial entre as exigências na hora de anunciar uma vaga de emprego. Essa é uma dúvida que passa pela cabeça de muitos candidatos, que não sabem se vale a pena pedir o salário ideal (e correr o risco de não ser chamado para uma entrevista) ou sugerir um salário mais baixo (para ter uma garantia maior de que será convocado).

De fato, pedir a pretensão salarial é uma forma que as empresas utilizam para filtrar quais profissionais serão chamados para a entrevista. Depois disso, geralmente existe uma avaliação para ver quais os candidatos podem trazer o melhor resultado por menos, com base nas suas competências, habilidades, experiências e valor informado no ato da candidatura.

A principal dúvida de quem passa por isso realmente é se deve chutar um valor baixo para não perder a oportunidade ou se aproveitam a chance para aumentar o salário que recebem atualmente – caso esteja empregado(a).

Para quem está na dúvida, a orientação é que se faça uma pequena pesquisa de mercado para saber qual é a média salarial da função e se basear em pelo menos 20% a mais do que seu último salário ou o atual (para compensar a mudança). Esse percentual está dentro da média praticada pelo mercado, então não é nenhum absurdo.

Pela internet dá para ter uma noção da média salaria oferecida em cada cargo, por cidade ou região. A remuneração média é fornecida por alguns buscadores de emprego para milhares de cargos em todo o Brasil. Se você quer ter uma noção de qual é a remuneração média para “analista de compras” no interior de São Paulo (que normalmente é diferente do valor praticado na capital), basta realizar uma busca com essas palavras-chave para ver qual é a faixa salarial com base em anúncios de emprego abertos nessa região.

É importante que o candidato se baseie no que o mercado pratica, para não colocar nenhum valor muito fora da realidade (daí a prática do bom senso). Por isso, pesquise e, se possível, também consulte algum colega da área que trabalhe no mesmo cargo que você para ter uma base (principalmente para quem está fora do mercado por algum motivo).

O salário é geralmente o reflexo da trajetória que o candidato passou, com a soma de suas experiências, competências e habilidades. Por isso, mandar uma pretensão salarial baixa não é garantia para conseguir a vaga: pode ser interpretado como sinônimo de incapacidade ou desespero. Também não adianta colocar um valor menor e tentar aumentar durante a entrevista presencial porque não vai colar.

Quando a pretensão é colocada no currículo ou no corpo do e-mail, de forma escrita, é mais difícil negociar depois. Por outro lado, quando o profissional se adequa ao perfil e pede um salário maior do que ela pode pagar, as companhias podem oferecer outros benefícios como vale alimentação, vale refeição, participação nos lucros e/ou um plano de carreira bem estruturado.

Para estabelecer um valor realista, você deve levar em conta ainda o custo de vida da região onde irá trabalhar. Por isso os 20% que falamos agora há pouco: uma quantia a mais para compensar toda a mudança. Ter conhecimento dos novos gastos fixos como moradia, alimentação e transporte, por exemplo, é essencial para estabelecer um salário que atenderá as suas necessidades.

Optar por um salário um pouco acima do praticado pelo mercado também não quer dizer que você será eliminado(a) do processo. Isso porque profissionais com boa formação acadêmica, mais tempo de experiência e com bons projetos e resultados no histórico profissional podem justificar o salário requisitado. Tanto no currículo como na entrevista, o candidato deve provar porque é merecedor daquele salário, ou seja, o porquê de sua pretensão salarial ser aquela informada. Quem pede um pouco acima do que é praticado pelo mercado tem que mostrar quais são os seus diferenciais para merece-lo.

Normalmente a empresa já possui uma faixa salarial para cada cargo antes de anunciar a vaga, e mesmo que o valor oferecido seja maior do que a pretensão do candidato, o salário que passa a valer geralmente é o oferecido pela companhia. Ninguém vai abaixar o salário só porque você pediu menos.

Caso a dúvida ainda persista, não coloque algo como “salario a combinar” ou dê respostas vagas, deixando a escolha para o empregador. No entanto, se você quer deixar claro está aberto(a) a negociações, uma opção é dizer que a sua pretensão está numa faixa que vai de “tantos” reais a “tantos” reais. Um exemplo: “pretensão salarial entre R$ 2.000 e R$ 2.500 reais”. Ou então você pode colocar um valor X e colocar entre parênteses a palavra “negociável”.

Além de facilitar o processo de seleção, a pretensão salarial ajuda a empresa a contratar profissionais com os “pés no chão”, evitando que muitos abandonem o barco porque estão insatisfeitos com o salário – ou por achar que merecem mais. Para nenhuma empresa é interessante perder um funcionário com alguns meses de casa. Ninguém quer contratar uma pessoa que fique na empresa por apenas três meses, por exemplo, porque na primeira proposta que o funcionário receber ele certamente irá embora e o processo seletivo precisa ser aberto novamente.

Ah, um alerta: se a empresa não pede pretensão salarial, ela não precisa ser fornecida. Simples assim.

B) Na entrevista de emprego:

Se o processo seletivo avançou sem terem te perguntado antes sobre a pretensão salarial, provavelmente o assunto virá à tona ao vivo. Algumas empresas optam por questionar o candidato na lata, sem muitos rodeios, então é bom estar preparado(a) para responder de forma segura e com os pés no chão.

E mesmo se a pretensão tiver sido mencionada no currículo, provavelmente irão tratar do assunto presencialmente também.

Quando um candidato é chamado para a entrevista, o empregador já deve ter em mente o teto máximo que pode pagar, mas a depender da negociação as coisas podem mudar de rumo. Mesmo com uma pretensão salarial clara em mente, com base nas orientações que demos no último tópico, ainda é preciso tomar alguns cuidados.

Primeiro de tudo, seja firme ao falar e não dê margem para a insegurança. Isso pode dar caminho para o recrutador pensar que você está blefando, e que num “choro” pode pagar menos a você. Por isso, quando for questionado(a) sobre salário, fale com firmeza e de forma direta, sem rodeios. A entonação também conta muito: seja o(a) mais natural possível, e se o valor for acima do que você recebe ou recebia no último emprego argumente o porquê. Tome cuidado com os extremos: não fale como se estivesse com vergonha de pedir aquele valor ou de forma prepotente, como se dissesse: “nem pense em me oferecer menos do que estou pedindo”.

No entanto, é importante que você tenha noção do seu valor em relação à posição que irá ocupar. De preferência, não diga valores exatos. Fale naquele esquema de “faixa de x a y” como falamos antes, ou trabalhe com a proporção do salário mínimo atual. Por exemplo, que você deseja receber de 2 a 3 salários mínimos. Isso dará uma margem de negociação para ambas as partes.

Mesmo se o salário não for exatamente o que você espera, fique de olho no rumo que a conversa pode tomar. De repente, empregador pode ter um plano de crescimento a curto ou médio prazo, que lhe dará mais responsabilidades e, consequentemente, um salário mais competitivo. Você pode se surpreender e até conseguir uma promoção antes do que imagina.

Às vezes, um salário um pouco abaixo da sua pretensão (mas o suficiente para você ficar confortável) pode ser mais interessante do que uma remuneração alta. Avalie bem as oportunidades que aquela vaga vai oferecer: benefícios, possibilidade de subir de cargo, oportunidade de ter sua primeira experiência como gestor de pessoas, viagens para conhecer clientes ou outras filiais da empresa em outros estados ou países, etc.

Também tenha um teto mínimo para a negociação. Ou seja, não aceite a proposta de for abaixo de um valor X. É importante que você saiba qual o valor mínimo que irá satisfazer suas necessidades, para não correr o risco de se arrepender depois. Caso contrário, é bem provável que em pouco tempo você esteja descontente e comece outra caça a emprego. Ter um limite mínimo e deixar isso claro na entrevista também conta pontos para mostrar sua firmeza, e para o recrutador ter noção de até onde vai a sua flexibilidade.

Situação 2 de negociação – pedir aumento para o chefe

Essa é uma situação que para muitas pessoas causa até calafrios. Encarar o chefe e pedir um aumento pode soar como “cara de pau”, ainda mais numa época em que a maioria das empresas estão enxugando o orçamento para evitar demissões.

Se bem fundamentado, o pedido pode ser justo e oportuno, a depender da situação. Avalie com calma o momento mais adequado para ter essa conversa, mas antes de bater à porta do chefe, o recomendado é que você faça uma grande reflexão sobre a sua trajetória profissional, desempenho na função que ocupa atualmente, quais os principais projetos realizados com sucesso, e nível de preparo em comparação à época que você ingressou na empresa. Essa reflexão lhe dará argumentos para justificar o pedido.

Feita a reflexão, responda algumas perguntas: seu salário atual é condizente com a sua posição e às atividades que você tem desenvolvido na empresa? O salário atual é compatível com o valor praticado pelo mercado? E seu comportamento é bem visto por chefes e colegas?

Se o seu salário já está acima da média de mercado e/ou o profissional teve algum aumento recentemente, então esse pode não ser o momento de voltar ao assunto. Outra situação: se você tem pouco tempo de empresa, será que já está na hora de pensar em aumento? Muitas vezes, a solicitação de aumento antes de um tempo mínimo de empresa ou próximo de um aumento anterior não é muito coerente e pode pegar mal.

É essencial que a conversa com seu chefe seja baseada nas respostas dadas a todas essas perguntas que desafiamos você a pensar. O gestor precisa compreender a sua importância para os projetos e desafios da empresa – atuais e futuros. Seu chefe precisa ver que você é fundamental e está 100% engajado(a) para o funcionamento e melhoria contínua do setor a que você está ligado(a) dentro da empresa.

Organize bem seu discurso com base nessas questões e apresente fatos e argumentos que justifiquem seu pedido de aumento. Uma conversa transparente e honesta sobre salário com seu líder só fará sentido se você tiver uma excelente performance profissional – conhecida e reconhecida pelo chefe.

Mostre para sua liderança que você está disposto(a) a participar de mais atividades e desafios que sua função exige. A postura firme também conta muito: acredite que você realmente merece o aumento, pois isso tem um papel fundamental na decisão do chefe. A postura e posicionamento crítico diante do assunto mostrará muito do que você merece ou não receber.

É importante se ligar também em alguns argumentos que não devem ser usados nesse momento de negociação. Não faça uso de argumentos de âmbito pessoal, como os anos de amizade com o chefe, as dificuldades financeiras que você possa estar passando, realização de desejos materiais (supérfluos ou não) e outros problemas que não competem à chefia. Essas são questões pessoais que não tem nada a ver com o ambiente corporativo.

Mantenha a negociação de forma mais reservada possível: não toque no assunto na frente de colegas, porque pode causar uma série de problemas desagradáveis. Esse é um assunto particular que só interessa a você e ao seu líder. Evite ainda comparar o salário de colegas do mesmo setor, ou daqueles que desempenham a mesma função que você, para tratar do seu. Se você tem esta informação, utilize apenas como referência de quanto seu salário pode chegar, mas lembre-se que cada profissional tem suas qualidades e especificidades. Essa é uma atitude que pode comprometer seriamente a decisão.

Mas se por acaso, a resposta for negativa e você não conseguir chegar ao que deseja, não desanime. Essa pode ser uma decisão com base naquele momento, naquela realidade do dia e mês, o que não significa que as coisas não possam mudar. O importante é continuar atuando com profissionalismo, e acumular mais bons resultados para justificar um salário ajustado. O grande segredo é receber o “não” como uma resposta “passageira”. Se não há a possibilidade de um aumento agora, pode ser daqui a quanto tempo? Se esse aumento não puder ser em dinheiro, pode ser em forma de outro benefício? São questões a se pensar e discutir com a chefia.

Nesse meio tempo até conseguir o que deseja, o profissional pode buscar aprimoramento por meio da realização de cursos, pós-graduação, MBA e através da participação em palestras e seminários dentro da área de atuação, por exemplo. Um profissional à frente da concorrência, tende a ser mais valorizado.

Tenha consciência que vivemos hoje um cenário econômico de muitos desafios e dificuldades, e muitas empresas não têm como justificar aumentos de custo.

E se mesmo após toda as tentativas, nada mudar? Aí nesse caso, se realmente quiser continuar nessa mesma empresa, você deverá se adaptar. Se não, a solução pode ser mesmo a procura de outra organização que lhe ofereça um salário mais competitivo.

O mercado sempre passa por altos e baixos e, em momentos de quedas, procure manter seu otimismo e profissionalismo. Esse tipo de atitude será observada pelo seu gestor e ajudará em um novo cenário.

Atenção à linguagem do corpo

Em uma negociação salarial, você deve ter algumas preocupações relacionadas à forma com que seu corpo age e reage em uma conversa, e também observando como a outra pessoa trabalha a linguagem corporal.

Já falamos sobre a linguagem corporal em entrevistas de emprego e reuniões de trabalho, mas nesse caso de negociações de salário, alguns componentes são específicos.

Como estão dispostos os braços e pernas dos participantes da conversa? Qual é a posição da sua cabeça enquanto escuta a outra pessoa falar? E o olhar, o que diz? Essa são perguntas que traduzem relações de expansão ou retração, dominação ou submissão, agressividade ou receptividade, entre outras características conflitantes.

O ideal para você, enquanto candidato à uma vaga ou em busca de aumento salarial, é transparecer domínio da situação e parecer amigável.

Ao sentar para a negociação, procure manter os cotovelos apoiados nos braços da cadeira. Essa posição transmite poder e integridade. Quem fica com os braços caídos para dentro, por exemplo, comunica insegurança e nervosismo.

Outra dica é inclinar a cabeça enquanto escuta o outro falar. Isso o(a) fará parecer calmo(a) e intuitivo(a), inspirando confiança no outro. Mantenha o contato visual sempre para passar ainda mais confiança.

Observe também a posição das pernas. Se estão cruzadas, por exemplo, é provável que a pessoa esteja insegura e reticente. Pernas abertas, por outro lado, indicam que ela está aberta ao diálogo ou pretende dominar a conversa. Da mesma forma as mãos: movimentos muito rápidos demonstram impaciência e pressa.

Balance a cabeça lentamente, para comunicar que você está interessado no que está ouvindo e tranquiliza-lo de que você está compreendendo o que é dito.

Um exercício interessante para perceber os atos falhos da sua linguagem corporal é simular conversas na frente de um espelho, ou gravando um vídeo curto no celular ou câmera digital. Dessa forma, você consegue analisar se a mensagem que o seu corpo está mandando é coerente com o que você quer passar.

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Conclusão

E ai, o que achou das dicas que demos aqui?

O importante é manter os pés no chão e ter bom senso quando o assunto é calcular e pedir o incremento salarial. Mesmo após chegar à conclusão que sua remuneração está desatualizada, ou fora das práticas comuns de mercado, não espere receber a diferença total do que pretende em uma única movimentação. Isso pode ser feito em “parcelas”, ou através de outros benefícios.

Pesquisar a remuneração de seus pares no mercado pode te dar uma boa base. Não deixe de acessar os sites especializados que podem ajudá-lo(a) na hora de entender mais sobre o assunto, como os buscadores de emprego.

Aproveite para dar uma olhada em um outro artigo que tem tudo a ver com esse assunto: inteligência emocional para conquistar colegas e melhores salários.

Em caso de dúvidas, escreva para a gente através dos comentários! Esteja à vontade para compartilhar suas experiências conosco!

Como ser um líder eficiente que eleva os resultados do seu time

Fundamental para manter o desempenho e a produtividade em uma equipe lá no alto, o líder exerce um papel que vai além da autoridade e burocracia dentro das corporações. Isso mudou, claro, porque antes era exatamente assim que ele era visto. Hoje o líder é responsável por indicar a direção certa para que as metas e objetivos da organização sejam alcançados, com respaldo nos valores corporativos, além de ser a figura capaz de motivar e apoiar uma equipe rumo ao sucesso.

O sucesso, em uma época de instabilidade econômica, nem sempre quer dizer o lucro e a imagem acima da concorrência. Até mesmo o fato de sobreviver em um mercado difícil também pode ser considerado uma vitória digna de comemoração, não acha? Nesse contexto, a produtividade não pode ser alterada, mesmo em épocas de vacas magras. Por isso, é mais que importante ter e desenvolver uma liderança competente e entusiasmada para promover a produtividade dos funcionários de uma empresa, ou como muitos costumam definir, do time profissional.

Mas e ai, como ser um líder eficiente que eleva os resultados do seu time? Neste artigo vamos mostrar o caminho das pedras para atingir o objetivo de ampliar a conquista de resultados.

Vale a pena dar uma olhada também em um outro artigo que fizemos, em que mostramos como empresas inovadoras estão fazendo para aumentar a produtividade de seus colaboradores.

Porém, o foco dessa vez é no papel crucial da liderança para provocar impactos positivos em um contexto corporativo. Nesse artigo, vamos entender o que é o líder, quais as principais características e habilidades deste profissional e como se tornar um líder capaz de superar expectativas.

Mas antes, já ouviu aquela frase que diz que no futuro, todo líder será um coach? Não deixe de acompanhar também o artigo que mostramos como o coaching pode te ajudar em um cenário de crise. Lá colocamos termos e situações que podem te ajudar a compreender e absorver melhor o conteúdo que desenvolvemos nesta página. Vamos lá?

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Primeiro, um questionamento: o que é líder eficiente?

Sem delongas, o líder eficiente é aquele que busca identificar o que cada profissional precisa fazer para obter um maior desempenho. Ao mapear as necessidades dos indivíduos, seus defeitos e talentos, suas habilidades e seus potenciais, ele é capaz de direcionar o melhor das pessoas obtendo melhores resultados.

O líder é o mesmo que dá oportunidades para melhoria, e que consegue fazer com que os colegas enxerguem o verdadeiro potencial dentro de si. Se não houver sucesso de primeira, ele dará outras oportunidades para melhoria, praticando o exercício do feedback. Prestar atenção e apreciar ideias é um modo de mostrar a importância dos membros da equipe, assim criando um relacionamento de confiança mútua.

Ao acreditar no desenvolvimento do funcionário, o líder pode aumentar o engajamento e a motivação, proporcionando maior elevação de performance e produtividade.

Ao contrário do coach tradicional, o líder não oferece sessões periódicas para seus colaboradores. Ele apenas utiliza muitas das competências do coaching “dentro de casa”, para elevar sua própria capacidade e de sua equipe no relacionamento, na tomada de decisões e no alcance de metas, entre outras diversas ações impactantes no dia a dia de trabalho.

Matrículas abertas na escola de desenvolvimento

A verbo da vez é potencializar. Diferente dos chefes preocupados com lucro, números e a resolução das “urgências”, o líder compreende que a melhor maneira de elevar resultados é potencializando as pessoas, direcionando os profissionais para este aumento de desempenho constante. Isso é desenvolvimento contínuo, dividido em “aulas” que todos devemos frequentar.

O líder eficiente faz de seu dia a dia uma escola de aprendizado constante e entende que um de seus papéis é desenvolver pessoas acreditando que, para serem efetivas, elas devem ser protagonistas de suas atividades.

Não adianta cobrar excelentes performances e resultados absurdos sem antes oferecer as ferramentas e o conhecimento necessário para se atingir os propósitos iniciais. Sempre falamos em nossos artigos sobre a importância da capacitação, por isso, líderes eficientes sempre têm o cuidado de oferecer algo para contribuir com a formação da equipe.

E capacitar não significa necessariamente gastar. Existem cursos e treinamentos que podem ser feitos de graça pela internet, com o objetivo de desenvolver diversas competências humanas e profissionais. Na área de empreendedorismo existem várias opções, como mostramos no artigo sobre os cursos a distância e online e como eles têm mudado a forma convencional que vemos a educação.

Autoconhecimento e autodesenvolvimento são buscas constantes que devem ser promovidas. Se isso parte da equipe e não do líder, melhor é. No entanto, isso também pode e deve ser incentivado com frequência. O bom líder sempre está disposto a aprender e entende que novas ideias e soluções podem partir de qualquer lado, sem amarras de vaidades. Esperar que uma colega já tenha nascido “pronto”, com todas as ferramentas e habilidades necessárias não faz sentido com base no que sabemos sobre a complexidade de grupos e processos sociais. Muito longe da teoria, a prática mostra que a capacidade de se auto liderar é em sua maior parte desenvolvida.

As práticas de um líder que promove o conhecimento adquirido em um processo de coaching fazem surgir uma verdadeira escola de liderança onde todos se tornam atores e atrizes do seu próprio desenvolvimento contínuo em prol de resultados.

A organização que aprende é a organização que aperfeiçoa continuamente a capacidade de criar o seu futuro, adaptar o ser humano para que produza resultados que lhe interessam e priorizar coisas que lhe são realmente importantes.

A produtividade em níveis

Para ficar mais fácil entender como se dá o processo de produtividade, e como você pode se beneficiar com isso, vamos dividi-lo em três níveis.

O primeiro deles é o pessoal, nas atividades comuns que você e os funcionários sob sua tutoria executam no dia a dia. Nesse campo, o profissional precisa desenvolver todas as tarefas de forma satisfatória, sabendo gerir bem o tempo e encontrando formas de aumentar a produtividade. Existem ferramentas gratuitas na internet para aumentar a produtividade no trabalho, como mostramos neste artigo. Se o indivíduo funciona bem no individual, mais fácil fica para contribuir com as outras esferas. Ou seja, aprender a tornar o tempo mais produtivo com o auxílio de técnicas de planejamento e organização, que a tecnologia pode ser uma ótima aliada.

Em seguida, a produtividade se desenvolve no conjunto de pessoas (as equipes), em que a capacidade produtiva de cada um se une para uma finalidade em comum, como um grande projeto por exemplo. O papel do líder aqui é definir prioridades e deixar claro qual o objetivo deve ser atingido – quais as formas para chegar lá e quanto tempo será necessário para consegui-lo. Dessa forma, o líder precisa ter um propósito em comum com a equipe para poder desenvolver os trabalhos com qualidade.

Por fim, o último nível é mais global, e diz respeito ao funcionamento das organizações, em que diretores e executivos precisam coordenar as atividades de outros líderes. É a parte que impacta diretamente nos lucros e fechamento de contratos que são essenciais para manter o oxigênio da empresa circulando, mas que não vamos entrar muito a fundo porque não é o objetivo do artigo. São estratégias de produtividade para atender os anseios do negócio, basicamente.

No final, o conselho é trabalhar pontos essenciais que podem contribuir para o desenvolvimento dos funcionários.

O líder eficiente é o que lidera pelo exemplo

Nada influencia mais um ser humano do que ter um bom exemplo ao seu lado para se inspirar – e até copiar, por que não?

Um bom líder compreende que a melhor forma de influenciar pessoas é tornar-se o modelo de comportamento que deseja ver nos outros. Assim como nós nos influenciamos a partir de boas histórias de sucesso, como as de Donald Trump, George Samuel Clason ou pelas regras de sucesso de Arnold Schwarzenegger.

A verdade é que todos nós gostamos de ser influenciados por pessoas que nos inspiram, que apresentem as habilidades e os comportamentos necessários para obter grandes resultados. Se um líder cobra comprometimento de seu time, mas não se mostra comprometido, é bem provável que ele não irá inspirar as pessoas a elevar suas performances.

O líder é o modelo capaz de causar impacto positivo justamente por inspirar pessoas, influenciando-as através de seus próprios comportamentos. Desta forma, o líder eficiente é capaz de promover um nível muito mais profundo de cooperação e engajamento. Ele se torna exemplo por estar continuamente buscando sua melhoria e excelência.

Pode reparar: o tempo todo nós estamos influenciando pessoas através do nosso comportamento, da nossa forma de enxergar a vida e como lidamos com as responsabilidades e fracassos. Cabe justamente a nós decidir a maneira como vamos influenciar essas pessoas.

Os atributos da liderança

Existem muitos mas vamos elencar os 10 principais, que têm impacto direto na promoção e perpetuação da produtividade da equipe.

1 – Auto motivação – Para começar, um líder de time que não consegue se auto motivar não tem a menor chance de motivar e melhorar o desempenho da equipe. A partir desse start em você mesmo(a), o próximo passo é implementar um propósito maior ao grupo, que não seja apenas ser estimulado a trabalhar esperando o salário cair na conta no fim do mês. O time precisa dar o melhor, e para isso, o papel do líder é fazer com que a pessoas trabalhem por um senso de realização e porque se interessam, de forma verdadeira, pelo que fazem. O líder que se auto motiva para chegar antes dos subordinados e só sai do escritório depois que a equipe já foi embora é um exemplo de uma influência positiva para obter maior produtividade do grupo.

2 – Atitude positiva e justa – Essa é uma das características que apontamos como importantes no artigo sobre o coaching em um cenário de crise. É um atributo que diferencia um profissional de outro, e é importante especialmente para que o líder consegua unir as equipes e proporcionar um clima agradável, mesmo nos períodos em que a economia está desacelerada como agora. O positivismo inspira confiança, constrói e mantém uma equipe com entusiasmo. Um líder que incentiva a união e olha em direção para a produtividade acaba dando mais atenção às dúvidas, queixas e sugestões dos funcionários. Ele sabe que a criação de um ambiente propício ao diálogo, em que todos se sintam bem para se expressarem, só trará benefícios e bons resultados. A liderança que trata doso de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança.

3 – Planos bem definidos – A produtividade está relacionada a decisões objetivas. O líder motivado sempre tem objetivos claros e bem definidos para a concretização de seus objetivos. Ele planeja o trabalho e depois trabalha o seu plano com a participação de sua equipe. Quem coordena uma equipe precisa observar se o time tem o perfil para realizar o desafio almejado. Aqueles líderes que conseguem estabelecer quais são as metas a cumprir e as tarefas a serem desenvolvidas por cada membro da equipe (profissionais corretos para funções adequadas) evitam desgaste, retrabalho e, com isso, perda de tempo. Se o líder não deixa claro o que deve ser feito, as pessoas enrolam, adiam, executam coisas secundárias e, quando se vê, já é tarde demais, e aquilo que é realmente importante acabou ficando de lado e prejudicou a produtividade.

4 – Empatia – Essa é a capacidade de se colocar no lugar do outro, característica importante em quem tem uma inteligência emocional bem desenvolvida. O líder de sucesso deve possuir essa capacidade de ver o mundo pelos “olhos” de outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e reagem, e ainda compreender pontos de vista diferentes do seu. A partir desta observação, fica mais fácil reconhecer e elogiar o trabalho bem feito de um membro da empresa, essencial para explorar o potencial completo deste profissional, incentivando-o ao máximo. Valorizar cada desempenho individualmente auxilia na produtividade do grupo como um todo.

5 – O ato de duplicar-se, triplicar-se, quadruplicar-se… – Outra característica do líder de sucesso está na constante busca de maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas da equipe. Se você é bom em organização, quando não está no escritório obviamente gostaria de saber que a equipe se manteve organizada durante a sua ausência, certo? Pois bem, esse é um exemplo de espelho que te dá a capacidade de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”. Talvez este seja um dos maiores atributos de um líder: ser capaz de desenvolver outros líderes. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir – considerando sempre atitudes positivas.

6 – Perseverança nas decisões – O gestor que derrapa no processo de tomada de decisão mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz só decide depois de ter feito várias ponderações e observações preliminares sobre o problema. Ele ainda considera a possibilidade de a decisão está errada, e o que fará depois de identificar o erro. Bons líderes também arriscam e tomam decisões erradas algumas vezes. Entretanto, não diminui o respeito que os seguidores têm por elas. Isso porque um líder eficaz decide e mostra sua convicção e crença na decisão ao manter-se fiel a ela, sabendo, no entanto, reconhecer quando erra. Assim, seu pessoal tem força para sustentar aquela decisão em conjunto.

7 – Disposição para assumir responsabilidades – Outro ônus da liderança é assumir responsabilidade por erros de membros de sua equipe, não só os próprios. Caso um funcionário cometa um erro, por incompetência, ingenuidade ou falta de orientação, o líder deve considerar que foi “ele” quem falhou. Se o líder tentar mudar a direção dessa responsabilidade, perderá o respeito e dará insegurança a seus seguidores. Ótimos comunicadores fazem questão de reforçar sempre quais são as expectativas da empresa em relação a seus funcionários. Assim, eles lembram à equipe quais são os valores e missões da organização, assegurando que as metas sejam sempre cumpridas.

8 – Acreditar nos seus princípios – Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. Por isso, o líder de sucesso possui a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de batalhar por sua realização e de sua equipe.

9 – Não ter preferidos ou preferidas no trabalho: se há uma fórmula certeira para perder a confiança dos seus seguidores, é escolher e apontar favoritos na empresa. Se você favorece sempre o(s) mesmo(s) funcionários para as tarefas mais estratégicas ou prazerosas, tudo o mais que você faz para construir a confiança será prejudicado. Se há favoritismo, as pessoas percebem, deixam de estar motivadas e, por consequência, produzem menos.

10 – Saber elaborar perguntas sem intimidar – Não tenha vergonha de tirar uma dúvida ou de cobrar a resolução de uma demanda. O líder eficiente tem sede por conhecimento, por estar por dentro do que acontece, o andamento de cada etapa do planejamento. Fazer isso de uma maneira sutil que não pareça uma cobrança agressiva é uma verdadeira arte. Fazer perguntas e pedir conselhos aos outros ajuda no esclarecimento e desenvolvimento das atividades.

Por fim, grande parte desses 10 atributos estão em um outro artigo que produzimos, sobre o perfil do profissional do futuro – qual será o perfil exigido pelo mercado em 10 anos. Não deixe de dar uma olhada!

Intolerância a improdutividade

Não adianta: gastar tempo com quem não melhora não vai adiantar. Se o funcionário errou uma vez, treine-o novamente. Se o erro se repetir, dê um feedback para ajudá-lo a melhorar e não repetir o erro. Mas se o profissional errar pela terceira vez, pode ser um sinal de falta de perfil para determinada tarefa ou função. Permitir o erro pela quarta vez é perder tempo.

A tolerância à improdutividade tem um limite que deve ser observado com atenção, para não virar uma bola de neve. A tolerância ao erro geralmente cria um ambiente no qual o urgente passa a ser normal, e a tarefa não será tratada pela equipe com a devida importância.

Elaborando estratégias próprias

Mesmo absorvendo à risca as orientações e potencializando as características e atributos de um líder eficiente, você ainda pode trabalhar estratégias próprias para promover a produtividade de sua equipe. Em muitos casos, é um caminho até mais curto justamente por ser personalizado, afinal, cada caso é um caso.

Muitos líderes costumam tratar os seguidores como verdadeiros membros da família, criando reuniões informais dentro e fora do ambiente de trabalho para discutir o que tem dado certo e o que precisa ser mudado.

Outros realmente levam a sério a tarefa de tornar o ambiente de trabalho mais familiar. Se as pessoas se sentem motivadas a exercer bem uma atividade não apenas com o salário, como dissemos, mas também com o sentimento de pertencer à empresa, é mais fácil obter sucesso.

Outras empresas acreditam que a “fórmula mágica do sucesso” começa logo na contratação. Ao expor os valores da empresa, objetivos do cargo e projetos futuros, fica mais fácil identificar quem está mais apto para ocupar a vaga, de acordo com os objetivos e princípios. A partir daí, é mais tranquilo gerenciar o(a) contratado(a), porque teoricamente ele(a) entendeu o objetivo mostrado lá no começo, e também o contrário: da empresa compreender os objetivos do empregado.

O investimento em aulas de coaching para todos os membros da equipe também pode funcionar muito bem. Os profissionais podem reconhecem suas principais qualidades e são incentivados a darem o melhor de si, através de técnicas próprias e comprovadamente estudadas.

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Conclusão

Para finalizar, não deixe de celebrar quando o sucesso aparece. Saiba agradecer à sua equipe sempre que avança mais um passo na concretização das suas metas. Como dissemos, a motivação vem, em grande parte, através do reconhecimento daquilo que fazemos de melhor. E no fundo, todos nós gostamos de ser elogiados(as), não é mesmo?

Fique à vontade para compartilhar suas experiências e aprendizados conosco através dos comentários. Sua participação é muito importante para continuarmos desenvolvendo conteúdos mais relevantes para a sua realidade enquanto empreendedor(a). Participe!

Como os cursos à distância (ead) pela internet têm mudado o empreendedorismo convencional

A taxa de empreendedorismo no Brasil é a maior dos últimos 14 anos. De acordo com uma pesquisa feita pelo Global Entrepreneurship Monitor (GEM), quatro em cada dez brasileiros estiveram envolvidos na criação de uma empresa só no ano passado.

Muita coisa né?

Mas nem tudo são flores. Uma outra pesquisa feita pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) indicou que mais de 20% destes novos empreendimentos acabam encerrando suas atividades antes de completarem dois anos de vida. Isso porque muitas vezes os empreendedores não têm a orientação necessária para tocar o negócio e/ou passam por dificuldades relacionadas à área de atuação.

Por isso e para isso, muitas empresas têm buscado na capacitação uma forma de manter a sustentabilidade do negócio e a sobrevivência do empreendimento. Neste cenário enxergamos oportunidades de profissionalização de micro e pequenos empresários com o uso da metodologia da educação a distância (EAD), aliada aos recursos da tecnologia da informação online. Isso tem mudado a forma como enxergamos o empreendedorismo tradicional do ponto de vista educacional.

Diversas instituições de ensino renomadas oferecem cursos e aulas abertas disponíveis para download ou streaming. Muitas delas, ofertam uma variedade de conteúdo totalmente ou parcialmente de graça. Várias áreas de conhecimento são comtempladas e, para quem busca fugir de estatísticas nada animadoras, esses cursos podem interferir diretamente na rota em busca do sucesso.

Sabia que 80% dos cursos a distância incidem direta ou indiretamente na formação de profissionais? Isso é o que diz a Associação Brasileira de Educação a Distância a Educação (Abed). Já os dados do Ministério da Educação (MEC) referentes à credibilidade da EAD em 2010 apontam que um a cada cinco novos alunos que pretendem fazer um curso de graduação prefere a modalidade a distância.

Vamos mostrar neste artigo o porquê essa modalidade tem transformado o empreendedorismo que conhecemos até pouco tempo, tanto pelo lado de quem ensina como pelo lado de quem é ensinado. Quais as principais mudanças no comportamento de alunos e instituições? E as principais vantagens desta modalidade? E por fim, como os cursos à distância pela internet têm mudado o empreendedorismo convencional?

Fato é que os empreendedores estão espalhados em todos os lugares, muitos atuando longe dos grandes centros urbanos, em locais onde as possibilidades de capacitação (infelizmente) são menores.  Com a adesão à modalidade de EAD, ele ou ela pode estudar na comodidade de sua casa ou escritório, através da internet e/ou indo até um polo de apoio presencial mais próximo para complementar a aprendizagem.

Também vamos discutir uma questão intrigante: será que o aprendizado online irá substituir a sala de aula?

A educação a distância é só um dos primeiros passos de uma revolução que vai mudar o futuro da sala de aula, da educação, do trabalho, e da vida das pessoas. Grandes e renomadas instituições de ensino no Brasil e no exterior já estão cientes de que é preciso se adaptar em direção ao ensino a distância, afinal, é uma tendência que não pode ser ignorada.

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Duelo entre tradição e inovação

Desde o advento da internet, a forma de interação entre as pessoas mudou radicalmente. Transações bancárias, compras de produtos, aquisição de serviços e até o ato de conhecer novos amigos são ações que passaram a ser executadas de uma forma não presencial. No entanto, nem por isso os bancos deixaram de existir, muito menos os shoppings ou a apresentação face a face entre pessoas.

A educação caminha para um ambiente de transformação intensa em relação a distância, mas nem por isso a modalidade presencial irá cessar totalmente.

Assim como algumas pessoas preferem o livro impresso ao livro digital (e-book), existirão ainda estudantes que preferem ir até uma sala de aula na universidade do que de uma sala de aula virtual.

Muitos estudiosos no tema acreditam na junção de dois modelos: presencial e online, que muitas instituições já executam em alguns cursos e têm se mostrado vantajoso.

As vantagens do sistema de comunicação online e a distância

Fato é que toda essa mudança na forma de ensinar traz muitos benefícios aos estudantes, e torna o aprendizado muito mais confortável e dinâmico.

Para o estudante, a conveniência de poder estudar no seu tempo, respeitando o seu ritmo, é um dos pontos mais atrativos. A customização é outra vantagem: a escolha do “que, onde, como, por que, quando e quanto” estudar fica a cargo do(a) aluno(a), que nem sempre está em busca de um diploma. No ensino a distância, muitos estudantes estão atrás de um conhecimento específico, em busca de apoio para exercer alguma função dentro do trabalho ou adquirir uma nova competência que irá auxiliá-lo(a) no futuro. Até novos idiomas estão inclusos nesta modalidade de ensino, fundamental para entrada e sobrevivência em algumas empresas.

A flexibilidade do ensino a distância permite que a grande maioria dos estudantes consiga conciliar trabalho e estudos dentro da rotina. De fato, com um curso EAD fica tudo mais fácil. O material didático e as vídeo-aulas ficam disponíveis todo o tempo e podem ser acessados a qualquer hora do dia ou da noite. Os tutores e professores ficam à disposição para tirar dúvidas por e-mail ou chats, e existem plataformas de interação com outros estudantes na mesma situação de aprendizado que você – o networking também é possível.

Por não precisar se deslocar todos os dias até a faculdade, o aluno ainda economiza tempo e dinheiro com transporte, e estando em casa, consegue economizar ainda no preparo de refeições – assim como acontece com quem trabalha em home-office.

Para o desenvolvimento do ensino a distância, é mais produtivo a diversidade de inscritos do que necessariamente um diploma. A essência do aprendizado online é outro, bastante diferente do que hoje vemos nas salas de aula. Mais do que obter um certificado de conclusão, interessa saber se os alunos foram mais longe do que esperavam e se o aprendizado superou as expectativas.

Mesmo assim, o diploma ou certificado de conclusão que são emitidos por um curso superior a distância valem tanto quanto o de um curso presencial, se a instituição tiver uma autorização e reconhecimento do Ministério da Educação (MEC). A informação sobre modalidade – presencial ou a distância – geralmente nem constam no documento. Com ele em mãos e o conhecimento na cabeça, os alunos que se formam no EAD podem usar a qualificação para assumir uma vaga que exija mais preparo, participar de concursos públicos de nível superior ou fazer uma pós-graduação.

No ensino a distância é possível encontrar cursos em diferentes áreas do conhecimento, e nas modalidades bacharelado, licenciatura e de formação tecnológica. Dá para fazer ainda pós-graduação e especializações pela internet. Essa variedade de cursos adaptados ao sistema é grande e tem aumentado a cada ano.

O sistema de EAD tem funcionado como uma preparação para o mercado de trabalho: muitos empregadores têm preferido candidatos familiarizados com a aprendizagem online porque ela é a base de muitos treinamentos internos. Isso porque as competências desenvolvidas pela modalidade vão ao encontro das necessidades do mercado de trabalho atual, como fluência digital, planejamento, administração do tempo, comunicação, autonomia e até mesmo lidar com feedbacks. Todas essas características são utilizadas também como critério de desempate em um processo seletivo.

Exigências e preferências do sistema ead

Certo é que, na hora de escolher e se inscrever em um curso a distância, a preferência deve ser por instituições reconhecidas no mercado e professores qualificados, principalmente quando o curso é gratuito. Nesse último caso, a confiabilidade se dá pela instituição e o currículo dos autores.

Mas de uma forma geral, o empreendedor deve pesquisar se a instituição de ensino e os autores do material têm tradição no tema oferecido.

Como exigência tecnológica, deve-se ficar atento à configuração mínima de seu computador para fazer as aulas. Um computador com processador lento provavelmente te fará passar maus bocados, não é mesmo?

O empreendedor precisa ainda ter determinação e estipular metas para aproveitar melhor um curso nesta modalidade. As aulas podem ser feitas em intervalos curtos durante a semana, ou durante um período maior aos finais de semana, mas isso pode variar. Cada aluno deve encontrar o melhor horário para se dedicar ao aprendizado.

É um sistema flexível: a pessoa pode seguir o ritmo imposto por ela mesma. Não é porque as aulas podem ser realizadas a qualquer momento que os cursos online não devem ser levados a sério. A disciplina precisa ser a mesma ou até maior.

Por que as instituições têm mudado?

Além de todas essas vantagens que o estudante leva na modalidade EAD e online, há uma série de outros motivos que levam instituições de ensino a migrarem para a plataforma online. Às vezes isso acontece de forma completa, outras gradativa.

Ao dispensar as salas de aulas convencionais, feitas de tijolo e concreto, o conhecimento ganha uma dimensão maior. A instituição de ensino economiza materiais impressos, aluguel de espaços, estrutura de mobília, manutenção de equipamentos, segurança, limpeza, e consegue operar com menos recursos, por exemplo. Há ainda a questão da acessibilidade: pela internet a universidade atinge mais pessoas, inclusive aquelas que não têm condições de pagar pelo “pacote” que uma faculdade ou universidade presencial oferece. Com o corte de custos que mencionamos, a instituição pode oferecer cursos com valores mais acessíveis, e aumentar o número de inscritos.

Por consequência da economia que o aluno faz, isso acaba diminuindo a possibilidade de inadimplência e evasão, problemas constantes que preocupam gestores de instituições de ensino de todo o Brasil. Muita gente começa um curso e acaba desistindo no meio do caminho. Você mesmo(a) já deve ter começado algum curso na vida e parou por algum motivo, seja pela não identificação com a escolha, por não ter tempo ou por não conseguir honrar com os custos como tinha imaginado.

Outro fato relevante para essa mudança e crescimento é a aceitação da sociedade, do mercado de trabalho e o reconhecimento de grandes instituições de ensino do país, que inclusive, utilizam o EAD em cursos de graduação. São exemplos: UnB, USP, Ibmec, UNESP, Estácio de Sá, Unopar, Anhanguera, UEMG, UFSM, UFMA, e até mesmo instituições fora do Brasil, como as universidades americanas de elite Yale, Harvard e Princeton. E olha só: nos EUA, 86,5% das instituições de ensino superior têm pelo menos uma oferta de curso on-line!

Essa aprovação e reconhecimento só tende a crescer no Brasil, com cada vez mais escolas e universidades aderindo ao EAD e possibilitando um ensino a distância eficiente e de qualidade.

Com o aprimoramento constante de hardware e software, essas novas modalidades de ensino têm se tornado ainda mais acessíveis para um grande número de alunos. Sob o ponto de vista do empreendedorismo, essas instituições conseguem diminuir custos e aumentar a cartela de clientes com a adesão/adaptação de suas plataformas.

7 cursos ead gratuitos para empreendedores

Entra ano, sai ano, e profissionais e empreendedores passam por aquele momento de reflexão sobre o que estão fazendo e como podem avançar. Mas e quando os objetivos não cabem no bolso?

Já não bastasse as facilidades, existem muitas opções de cursos sem custo algum para o aluno. Na área de empreendedorismo, na qual você está ligado(a), existem opções de cursos relacionados à área de finanças, investimentos, planejamento estratégico, gestão de pessoas e marketing, entre outros.

Todas essas opções servem para quem busca orientações na hora de empreender, e precisa de uma carga horária condizente com a sua realidade.

Vamos mostrar 7 opções gratuitas em português.

1 – Endeavor – Essa é uma organização global e sem fins lucrativos para empreendedores, que oferece uma infinidade de disciplinas que podem ser assistidas gratuitamente pelo site da entidade. Há cursos que ensinam como construir a empresa certa para os clientes certos, como tornar seu negócio escalável e inovador, mostra os primeiros passos para montar seu negócio, ferramentas práticas de inovação, gestão de pessoas, e por aí vai.

2 – Universidade de São Paulo (USP) -  Por meio da plataforma de ensino Veduca, a USP oferece cursos a distância com assuntos relacionados ao empreendedorismo. Há cursos de gestão de projetos, gestão do desenvolvimento de produtos e serviços, engenharia econômica, fundamentos de administração, entre outros. Para acessar o conteúdo, basta clicar no link relativo ao curso e botar para quebrar. Os vídeos têm acesso livre e nem é necessário fazer cadastro.

3 – Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) – A ESPM oferece alguns cursos à distância gratuitos para aqueles que pretendem adotar uma atitude empreendedora em seu próprio negócio ou até mesmo na uma empresa onde trabalha. Há cursos de empreendedorismo, liderança de equipes, blackboard, atendimento ao cliente, e técnicas em vendas. Cada curso possui uma carga horária específica.

4 – Fundação Getúlio Vargas (FVG) – No site da instituição, o empreendedor pode escolher o curso de seu interesse e efetuar a matrícula. Há cursos nas áreas de gestão financeira, gestão de projetos, gestão de pessoas, sustentabilidade, direito, comunicação, gestão de marketing, entre outros. O bom é que não é preciso esperar formação de turma. A FGV não fornece certificado de conclusão, mas emite um comprovante de participação nas aulas. A duração do curso vai de 2 horinhas até 30 horas no total.

5 – Escola do Empreendedor Paulista – O Banco do Povo oferece por meio do Acessa SP uma cartela de 10 cursos online de empreendedorismo para quem quer começar um novo negócio ou melhorar o currículo. As aulas são gratuitas e podem ser feitas através do site da Escola do Empreendedor Paulista. Para iniciar as aulas é preciso fazer um rápido cadastro no site.

São cursos de atendimento ao cliente, lei da oferta e da procura, estratégias de marketing, formalização, formação de preço, gestão financeira, entre outros. O melhor: há certificado de conclusão.

6 – Sistema Findes (Senai e Sesi) – Através deste portal, o aluno tem à disposição uma série de cursos oferecidos pelo Sesi e Senai sobre os mais variados temas, desde educação ambiental, empreendedorismo, legislação trabalhista, segurança do trabalho, noções de TI e comunicação e até propriedade intelectual. Tudo bem simples: basta realizar o cadastro no site.

7 – Sebrae – No portal do Sebrae, você pode filtrar os cursos oferecidos por dois grupos: “quero abrir uma empresa” ou “já tenho uma empresa”. Assim fica mais fácil definir quais cursos têm mais a ver com o seu objetivo. Há opções que abordam a qualidade do atendimento, gestão, planejamento financeiro, MEI, como vender mais e melhor, visão estratégica, e uma infinidade de opções.

5 cursos pagos para empreendedores

Mas se você deseja adquirir e aperfeiçoar conhecimentos em áreas específicas, uma opção é procurar por cursos online pagos. Apesar de não oferecerem o benefício da gratuidade, muitos destes cursos têm informações mais aprofundadas de determinadas áreas do conhecimento e podem ser mais úteis a depender do seu objetivo.

Como vantagem, os estudantes contam com alguns outros benefícios, como conteúdos complementares, exercícios de fixação e revisão de conteúdo personalizado. As instituições que cobram pelo serviço geralmente contam com um time de professores e elaboradores de conteúdo com vastos currículos, e com expertise em criar e desenvolver conteúdos bastante dinâmicos e intuitivos.

Os preços dos cursos variam entre 60 e 300 reais mensais, com facilidades na hora de pagar.

1 – iPED – As matrículas para os cursos oferecidos pelo Instituto Politécnico de Ensino a Distância (iPED) podem ser feitas pelo site e também não é necessário esperar o fechamento de turmas. Para ter acesso ao auxílio de professores e grupos de estudos, o empreendedor precisa pagar taxas que variam de acordo com a quantidade de serviços solicitados. Alguns cursos podem ser visualizados a primeira vez de forma gratuita, assim que são lançados, ou com algumas restrições. Há opções para cursos referentes aos assuntos: atendimento ao cliente, atendimento web e redes sociais, comunicação assertiva, administração de pequenas empresas, administração de tempo, entre outros.

2 – Edx – A Edx é o caminho para você que sempre quis fazer um curso em uma grande faculdade internacional, mas nunca teve oportunidade. A plataforma online disponibiliza cursos, totalmente em inglês ou espanhol sobre negócios, artes, ciências sociais e outros temas. Alguns exemplos: fundamentos de negócios e gestão, reputação, gestão para resultados, entre outros. Todos os cursos oferecem uma declaração de participação e, em alguns casos, você ganha até mesmo um certificado do curso.

3 – Escola São Paulo – A Escola São Paulo é uma instituição para formação nos setores da economia criativa, que oferece capacitação para quem quer atuar, gerir ou empreender. Com uma metodologia personalizada, os cursos abordam temas atuais e relevantes no mercado e relacionados à estratégia, como técnicas de negociação, gestão de redes sociais e liderança criativa.

4 – Descola – Essa é uma escola que aposta na aprendizagem dinâmica e no uso de metodologias diferentes das convencionais. Em cada curso, o aluno tem acesso a vídeo-aulas e materiais de apoio com textos e informações complementares. O curso de empreendedorismo tem 3 segmentos: primeiro um curso inspirador com 3 empreendedores dando dicas para quem está começando, o segundo aborda a metodologia “Fail fast”, onde é adotada a mentalidade de falhar o mais rápido possível para validar ou invalidar suas hipóteses. E por fim, há um curso dedicado a uma das mais importantes ferramentas dos empreendedores, o Business Model Canvas.

5 – Coursera – Para finalizar, o Coursera é uma plataforma de ensino que realiza parcerias com as melhores universidades e instituições de ensino ao redor do mundo. Parte dos conteúdos é paga, mas você pode acionar a opção de ser apenas ouvinte em algumas aulas, como acontece no curso “Introdução à Administração da Produção“. No catálogo, há ainda cursos em português e espanhol que falam sobre o empreendedorismo e as competências do empreendedor, negociações de sucesso, marketing analítico e capitalismo consciente, por exemplo.

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Uma dica

Para quem quiser mais informações sobre a modalidade de ensino a distância, existe um portal que reúne tudo o que você precisa saber. Dá para encontrar a listagem de faculdades que oferecem a modalidade, testes para identificar se você tem o perfil para estudar a distância, e muitas dicas e orientações.

E ai, o que achou? Viu como os cursos à distância pela internet têm mudado o empreendedorismo convencional? Está pensando em fazer um curso na modalidade à distância e online? Já passou por essa experiência? Não esqueça de compartilhar suas ideais e opiniões através dos comentários!

Listas que todo empreendedor precisa ver – filmes, séries e até termos

Vasculhando a internet, vez ou outra a gente se pega vendo artigos e posts com títulos dizendo “x coisas que todo empreendedor precisa saber”. Ou “x frases que todo empreendedor precisa ouvir”, e por aí vai.

Resolvemos, então, reunir alguns desses ensinamentos e conselhos, para você aplicar no seu dia a dia. Fizemos um apanhado de livros, filmes, séries, vídeos e termos que todo empreendedor precisa saber.

Vamos lá?

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Filmes que todo empreendedor precisa ver

Essa é do Portal Economia do Ig.

1.  How To Get Ahead In Advertising (sem tradução do português)

Mesmo se você não estiver procurando por conselhos de publicidade e marketing, este filme vai conseguir te chamar a atenção e, com certeza, ensinar uma ou duas coisas sobre solução de problemas através da criatividade. De 1989, o longa foi um verdadeiro fiasco na sua estreia, mas acabou sendo “descoberto” anos depois – sendo uma sátira brilhante de como funciona a indústria da publicidade.

How To Get Ahead In Advertising é, definitivamente, feito para você pensar diferente sobre e dentro do mundo dos negócios e comércio.

Os tópicos discutidos incluem estratégia de marketing, advertising know-how, segmentação de marketing e branding.

2. Startup.com

Este é um documentário de 2001, dos Estados Unidos, que examina a criação e a falência da empresa govWorks.com, entre os anos 1999 e 2000. A startup levantou US$ 60 milhões do Hearst Interactive Media, do KKR, do Fundo de Investimento em Nova York, e do Sapient.

O filme é interessante especialmente para entendermos os altos e baixos do período retratado, além de ser uma história real de como as amizades podem ser facilmente ameaçadas com parcerias de negócios.

Os tópicos abordados incluem financiamento para empresários, levantamento de capital, gestão de crescimento, empreendedorismo, formação de equipes e habilidades de gestão.

3. Prenda-me se for capaz

Baseado em uma história real, Prenda-me se for capaz (Catch Me If You Can, 2002) é um clássico filme que exemplifica a jornada para o empreendedorismo. É interessante observar como uma mente habilidosa como da personagem Frank Abagnale (Leonardo DiCaprio) pode seduzir todos ao seu redor a fim de conseguir o que deseja.

O filme é super-recomendado para empreendedores porque aborda temas como criatividade para resolver problemas e como é possível tornar algo realmente bom em uma situação ruim, habilidades de empreendedorismo, inovação, perseverança, visão de negócios, técnicas de vendas e fontes de fundo.

4.  Senhor das Armas

Se você gosta de comédias mais “pesadas” com uma boa quantia de ação, essa é uma boa escolha! Senhor das Armas (Lord of War, 2005) é um filme de guerra, que conta a vida de Yuri Orlov (Nicolas Cage), um imigrante da Ucrânia que decide “empreender” na rota ilegal da venda de armas. O personagem possui deixa a moral de lado por sua personalidade ambiciosa, tenaz e hábil, lidando de maneira eficaz com os riscos apresentados em seu caminho. Nada mau para empreendedores, né?

Além disso, se você quiser saber mais sobre pirataria, construção da fidelização de clientes, e técnicas de negociação, o filme pode te ajudar, já que mergulha profundamente nestes tópicos. Você, provavelmente, vai incorporar algumas das lições em seu próprio empreendimento.

Os tópicos abordados no filme incluem habilidades de empreendedorismo, mercados emergentes, resolução criativa de problemas, gerenciamento de crise, técnicas de negociação, estratégias competitivas e geopolítica.

5. O Diabo Veste Prada

O filme estrelado por Meryl Streep vai te motivar a mergulhar fundo na busca de seu emprego dos sonhos. É um longa-metragem que mostra como pode ser difícil e desconfortável enfrentar situações cotidianas quando estamos em um emprego supercotado, além de revelar como o trabalho duro pode recompensar futuramente. É também uma janela interessante para observarmos e conhecermos os bastidores da indústria fashion.

Agora, o mais interessante é para que chefes tomem consciência de quanto podem ser influentes (de forma positiva ou não) na vida dos empregados. Além disso, é uma maneira divertida de pensar sobre o mundo corporativo.

Os assuntos inclusos no filme são branding, técnicas de venda, importância da mídia e desenvolvimento de carreira.

6. Erin Brockovich: uma mulher de talento

Este drama é baseado em uma história real da mulher que, contra todos os obstáculos e probabilidades, tem influência na vitória do maior acordo já pago em um processo de ação direta na história. O filme tem tudo a ver com as discussões atuais, embora seja de 2000, já que incorpora o empoderamento feminino no mercado de trabalho e sublinha a importância da ética e do respeito pelos próprios escrúpulos – mesmo em face de dificuldades.

Ele toca em temas como responsabilidade social, modelos de negócios sustentáveis ​​e preconceitos de gênero no negócio.

7.  O Homem que Fazia Chover (The Rainmaker)

O filme é dirigido por Francis Ford Coppola, de 1997, e conta a história de um advogado que assume uma empresa de seguros corrupta, a fim de lutar pela vida de um menino com leucemia terminal. O Homem que Fazia Chover é um retrato fantástica da opressão (e do oprimido) , exemplificando o poder de determinação e responsabilidade social.

Os tópicos abordados incluem a responsabilidade social, ética nos negócios e direito empresarial.

Séries e programas que todo empreendedor precisa assistir ou acompanhar

O levantamento é do Startupi.

1. Bloomberg Game Changers – A série, produzida pela Bloomberg, traça o perfil de diversos líderes e empreendedores de sucesso. Algumas personalidades retratadas são J. K. Rowling, Jeff Bezos, Steve Jobs e Mark Zuckerberg.

2. House of Cards – “House of Cards” é uma série que dá lições de negociação para empreendedores. E em um ambiente onde tanto o pensamento estratégico quanto a força de decisão são necessários: o universo da política.

3. Mad Men – A série se passa nos anos 60, em Nova York, e acompanha a vida do diretor de criação Don Draper. Retratando o universo da publicidade da época e as mudanças nesse setor, o programa também mostra a vida pessoal das personagens – incluindo ambição, frustração e disputa por poder. A série fala muito sobre inovar e criar novas oportunidades de negócio.

4. O Sócio – Originalmente chamado “The Profit” (“O Lucro”), o programa é estrelado pelo investidor Marcus Lemonis. Ele ajuda empresas em apuros a se reerguerem – em geral, são pequenos negócios familiares, geridos de forma amadora. O empresário coloca seu próprio dinheiro no negócio e passa a ser sócio dos empreendedores, identificando falhas e guiando empreendimentos para o sucesso.

5. Aprendendo com tubarões

Quer aprender como fazer um bom pitch da sua empresa? É isso que ensina o programa Shark Tank (em português, “Shark Tank: Negociando com Tubarões”). Em Shark Tank, empreendedores apresentam sua ideia de negócio para cinco possíveis investidores. Esses “tubarões” criticam o projeto e podem ou não fazer uma proposta de aporte, envolvendo tanto dinheiro quanto uma participação societária na empresa.

6. Silicon Valley

“Silicon Valley” é uma série de comédia que mostra a história de seis programadoras tentando fazer sucesso no Vale do Silício, enfrentando desafios típicos do desenvolvimento de uma ideia de negócio inovadora.

7. The Office

A série de comédia “The Office” é uma espécie de pseudodocumentário sobre um braço da empresa Dunder Mifflin, que comercializa papel. A série aborda principalmente conceitos de liderança, por meio do chefe Michael Scott: o que fazer – e, principalmente, o que não fazer – na sua empresa.

8. Undercover Boss

O reality show “Undercover Boss” (no Brasil, “O Chefe Espião”) mostra, a cada episódio, um empresário da alta hierarquia de uma empresa tendo de secretamente trabalhar com os funcionários nas posições iniciantes do negócio. Assim, o executivo aprende realmente como é a operação do negócio que ele administra – na foto acima, vemos um episódio que envolve a rede Subway. Recentemente, o programa Fantástico (Rede Globo) fez um quadro similar, chamado “Chefe Secreto”.

9. Your Business

O programa “Your Business” é voltado para pequenas e médias empresas. Além de mostrar exemplos desses negócios, a atração leva especialistas em negócios e investidores para aconselhar empreendedores em diversos assuntos. Na foto, um exemplo da loja de óculos Warby Parker, que começou na internet e se tornou uma referência de marca.

Termos em inglês que todo empreendedor precisa aprender

A reunião foi feita pelo Endeavor Brasil. Selecionamos alguns. Veja só:

1. Break-even – Em português, um ‘ponto de equilíbrio’. É quando os custos da empresa são iguais às suas receitas. Como tudo que a empresa recebe paga somente as despesas, o lucro (ou resultado do período), acaba sendo 0, nesse caso.

2. Co-working – Espaço de trabalho compartilhado por diversas empresas, que passam a poder se relacionar e a trocar conhecimentos.

3. Crowdfunding – Obtenção de capital através de financiamento coletivo, em geral de pessoas físicas interessadas na iniciativa. Existem plataformas on-line especializadas nisso.

4. Crowdsourcing – Forma de conseguir serviços/ajuda de forma colaborativa para geração de conteúdos, solução de problemas, desenvolvimento de novas tecnologias, geração de fluxo de informação e afins.

5. Early stage – São consideradas empresas em early stage (estágio inicial) as que possuem até três anos de existência.

6. Elevator pitch – Apresentação da ideia do negócio em aproximadamente 30 segundos (o tempo que uma pessoa passaria no elevador).

7. Mergers and Acquisitions (M&A) – Termo em inglês para ‘Fusões e Aquisições’ (abreviado M&A), é tanto um aspecto da estratégia corporativa e finanças corporativas quanto compra, venda, divisão e combinação de diferentes empresas.

8. Networking – Ter ou estabelecer uma rede de contatos. ‘Fazer networking’, como é empregado, costuma ser uma ótima forma de ampliar a qualidade de seus relacionamentos e transformá-los em benefício mútuo no meio profissional.

9. ROI – Sigla da tradução de ‘Retorno sobre Investimento’, corresponde a um percentual da quantidade de dinheiro ganho em relação à quantidade de dinheiro investido.

10. Seed capital – Capital ‘semente’, aquele capital que se capta quando o negócio está em sua fase inicial, para que ele possa dar seus primeiros passos no mercado.

11. Spin-off – Criação de uma nova empresa de produtos ou serviços inovadores, criados inicialmente a partir de um projeto em uma ‘empresa-mãe’. Geralmente, os empreendedores do novo negócio trabalharam antes no desenvolvimento desse projeto na empresa-mãe, que gerou o spin-off.

12. Stakeholders – Stakeholders são todos os impactados pelo negócio, sejam eles sócios, acionistas, funcionários, clientes ou segmentos da sociedade.

13. Startups – Uma empresa projetada desde o início para ser grande! Eric Ries, autor do livro ‘Lean startup’, define startup como ‘um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza’.

14. VC (Venture Capital) – Traduzido como ‘capital de risco’, os VCs apoiam empresas de pequeno e médio porte já estabelecidas e com potencial de crescimento. Com duração média de 5 a 7 anos, os recursos investidos financiam as primeiras expansões, levando o negócio a novos patamares no mercado.

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Para finalizar

Você viu neste artigo que:

1) Prenda-me se for capaz é um filme clássico que exemplifica a jornada para o empreendedorismo. É interessante observar como uma mente habilidosa como da personagem Frank Abagnale (Leonardo DiCaprio) pode seduzir todos ao seu redor a fim de conseguir o que deseja. Recomendado!

2) House of Cards é uma série que dá lições de negociação para empreendedores. E em um ambiente onde tanto o pensamento estratégico quanto a força de decisão são necessários: o universo da política. Recomendado também!

3) Se você não sabe a diferença entre co-working, crowdfunding e crowdsourcing, melhor reler o artigo!

E aí, pintou alguma dúvida sobre essas dicas e conselhos que reunimos? Tem alguma outra sugestão de filme, série ou termo que não incluímos? Deixe um comentário pra gente! Até o próximo artigo!

Instagram para empresas: o marketing que pode dar certo

Várias mudanças vêm acontecendo no Instagram neste ano, e muitas têm a ver com a forma como os negócios usam o aplicativo. Até pouco tempo, o Instagram para Empresas permitia criar publicidades usando o Facebook Ads. Aos poucos, os serviços publicitários do Instagram vão oferecer mais alternativas aos negócios. Uma delas é a possibilidade de consultar estatísticas e informações dos seus seguidores usando uma ferramenta muito parecida com o Facebook Insights. E isso é só o começo.

De fato, dados recentes mostram que a equipe do Instagram está atualmente trabalhando no desenvolvimento de vários recursos baseados ou inspirados pelos serviços da plataforma de publicidade Facebook. Estes são os principais:

  • Criação de perfis específicos para negócios (algo como as páginas do Facebook).
  • Oferecer mais informações sobre o desempenho de cada post feito por uma marca (mesmo as postagens não patrocinadas).
  • A capacidade de criar anúncios no Instagram a partir de dispositivos móveis, seja através de uma aplicação externa ou pelo mesmo app Instagram.

Todas essas mudanças possivelmente serão lançadas oficialmente nos próximos meses, é o que assegura essa série de artigos do Postcron.

Enquanto isso, vamos dar uma olhada no que pode ser feito para ter uma boa estratégia de marketing no aplicativo mais popular de fotos do momento. Vamos ver como aproveitar o Instagram para Empresas para melhorar a sua relação com a audiência e conversar corretamente com o seu público-alvo.

Desde que foi adquirido pelo Facebook, o Instagram, a rede social focada em conteúdo visual, tem gradualmente se posicionado como uma plataforma de comunicação e publicidade de muita rentabilidade.

Quem poderia acreditar que um aplicativo que o Facebook comprou se tornaria um lar para mais de 300 milhões de usuários ativos? Desde 2010, quando o Instagram surgiu, marcas conhecidas, influenciadores das redes sociais, celebridades e empresários inteligentes aproveitaram o aplicativo para engajar o público-alvo deles.

Agora vamos ver alguns dados para entender a importância que esta rede pode ter para o seu negócio:

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Por que usar o Instagram para empresas?

O Instagram tem duas vantagens fundamentais que o tornam um espaço ideal para chegar à audiência. Por um lado, a rede social foi adquirida pelo Facebook, plataforma que conta com os mais completos recursos publicitários da atualidade. E seus benefícios são compartilhados com o Instagram.

Por outro lado, os tipos de conteúdo que são publicados no Instagram são os mais compartilhados em Social Media. De acordo com estatísticas, os vídeos e as fotos estão entre as publicações mais compartilhadas em todo o mundo. Isso significa que são muito eficientes para atrair os usuários!

Mesmo que conte com uma versão para computadores – que tem menos funcionalidades -, é no app para celulares que o Instagram vira um sucesso entre os usuários. Sendo assim, a plataforma representa um espaço fértil para se conectar à sua audiência: 80% do tráfego da internet vem de Smartphones.

Em função do sucesso mundial do Instagram, não são somente as empresas que recorrem às ferramentas de difusão oferecidas por esta rede social, as celebridades e influenciadores digitais do momento também fazem uso dos recursos disponíveis.

O Instagram já passou do Twitter e do Skype e continua subindo na lista dominada pelas outras duas Redes sociais de Mark Zuckerberg e pelo seu aplicativo para celulares: Facebook, WhatsApp e Facebook Messenger.

A taxa de engajamento do Instagram (comentários e “likes”) é bastante alta, o que mostra que os usuários estão dispostos a interagir com o conteúdo que você compartilha. Por exemplo, de acordo com as estatísticas, 50% dos comentários são feitos até 6 horas após a publicação ter sido feita.

O Instagram para Empresas para impulsionar o seu negócio

Já que o Instagram é uma Redes Social focada na imagem, você tem um canal para transmitir o espírito do seu negócio de uma forma mais humanizada e próxima ao grande público. Além disso, conta com as vantagens informativas que as fotos e vídeos concentram, sendo essa uma maneira perfeita para exibir os seus produtos, ser criativo e entreter a sua audiência.

Algumas das vantagens do Instagram para Empresas, se olhamos pelo ponto de vista do Marketing digital, são:

  • Dispõe da gigantesca base de dados do Facebook que é usada para fins publicitários e tem à disposição o enorme poder de segmentação, tudo para oferecer anúncios personalizados e eficientes.
  • Permite ter acesso à uma base de seguidores em pleno crescimento.
  • Aqui no Brasil, a base de usuários do Instagram ganha um milhão de usuários por mês.
  • O Brasil é o segundo país em número de usuários, com 35 milhões. Só perde para os Estados Unidos.
  • O Instagram conta com a força das imagens para contar histórias (Visual StoryTelling), o que ajuda a transmitir os valores de uma marca melhor do que com outros tipos de conteúdos.
  • Fornece a eficiência do uso das #hashtags para se posicionar, um recurso que pode lhe exibir diariamente à sua audiência.
  • Dá a oportunidade de atingir diferentes tipos de objetivos nas suas campanhas publicitárias.

Anúncios oferecidos no Instagram para Empresas

Instagram é uma rede social voltada para dispositivos móveis e está se tornando cada vez mais necessário em campanhas Mobile Ads de sucesso. Nesse sentido, oferece excelentes ferramentas para que você possa executar suas estratégias de Branding (construção de marca) e de Performance ou Desempenho.

O Instagram também permite a criação de três tipos de anúncios com objetivos diferentes, atingir estas metas depende essencialmente de ter uma finalidade clara. De fato, para fazer uma campanha patrocinada no Instagram, você precisa escolher um dos seguintes objetivos:

  • Aumentar os cliques do seu site;
  • Promover a instalação do seu app;
  • Conseguir reproduções de vídeos em grandes quantidades;
  • Melhorar a imagem de marca.

1. Photo Ads: Ajuda a contar histórias e a exibir as suas propostas através de belas e atraentes imagens. Causa impacto na audiência de uma forma mais humana, original e criativa. São características interessantes na hora de executar uma ação específica ou quando a busca passa por transmitir os valores da sua marca.

2. Vídeo Ads: Permite a criação de anúncios de vídeo com os mesmos parâmetros de qualidade de imagem dos anúncios com fotografias. A diferença são as vantagens da combinação entre a comunicação visual animada e o áudio. Este tipo de anúncio pode ter até 30 segundos e tem que ser criado em formato horizontal (landscape).

3. Carrousel Ads: Essa modalidade permite melhorar o conteúdo da publicidade feita com Foto Ads pela exibição de várias fotografias no mesmo anúncio, as mesmas podem ser vistas pelo usuário ao deslizar o dedo sobre a tela. Também dá pra colocar um botão com uma chamada para ação para ajudar aumentar o tráfego web as vendas online.

Vantagens publicitárias “herdadas” do Facebook

Já que faz parte do grupo de companhias de propriedade do Facebook, o Instagram for Business compartilha vários recursos com a sua proprietária. Muitas das poderosas ferramentas promocionais estão à disposição no Insta. Entre as possibilidades, encontramos a de comprar e publicar anúncios específicos usando a mesma plataforma de autogestão.

Para usar a plataforma de autogestão, é preciso que as campanhas cumpram objetivos de performance ou Desempenho, tais como dirigir tráfego à uma página web através de clics em um link, promover a instalação de um aplicativo ou promover a visualização de um vídeo.

Por outro lado, os objetivos vinculados à criação de awearness ou consciência de marca  têm a ver com a publicação de fotos ou vídeos destacados no newsfeed dos usuários. Estes anúncios permitem precisam uma ordem de inserção e trabalham através de um sistema comercial atendido por companhias como a Kickads.

Três Casos de Sucesso do Instagram para Empresas

Veja três marcas que alcançaram o sucesso ao atingir suas metas de publicidade usando Instagram para Empresas

1. Cointreau – Essa famosa marca de bebidas francesa conseguiu aumentar 6 vezes o engajamento público através de campanhas de vídeo no Instagram;

2. McDonald’s Polônia – O McDonald’s da Polônia registou um amento significativo de 57 pontos no parâmetro Lembrança do Anúncio, tudo graças à uma campanha fotográfica criativa e atraente;

3. Coca-cola – A Coca-Cola Indonésia conseguiu um aumento de 7 pontos no parâmetro “Associação de Mensagem” com campanhas no Instagram que vinculam a Coca-Cola com conceitos como amizade e felicidade.

Para fechar

Você viu aqui que:

1) É sabido que a equipe do Instagram está atualmente trabalhando no desenvolvimento de vários recursos baseados ou inspirados pelos serviços da plataforma de publicidade Facebook;

2) Desde que foi adquirido pelo Facebook, o Instagram, a rede social focada em conteúdo visual, tem gradualmente se posicionado como uma plataforma de comunicação e publicidade de muita rentabilidade;

3) O Instagram para Empresas pode ajuda-lo  a melhorar a sua relação com a audiência e conversar corretamente com o seu público-alvo;

4) Em função do sucesso mundial do Instagram, não são somente as empresas que recorrem às ferramentas de difusão oferecidas por esta rede social, as celebridades e influenciadores digitais do momento também fazem uso dos recursos disponíveis;

5) Por fim, o Instagram também permite a criação de três tipos de anúncios com objetivos diferentes, atingir estas metas depende essencialmente de ter uma finalidade clara.

E aí, alguma sugestão de utilidade para o Instagram Business? Compartilhe conosco através dos comentários! Até o próximo artigo!

Atualizações constantes para manter listas de e-mails sempre assertivas  

Já falamos aqui que tão importante quanto a captação crescente é a manter listas de e-mails bem certeiras.

Pois bem.

Neste artigo vamos sobre a importância em fazer frequentes atualizações em suas listas. Altas taxas de erros de envios como aquelas mensagens dizendo que o “endereço não existe” ou “conta desativada”, por exemplo, são interpretadas pelos provedores como possíveis spams. Mantenha seu banco de e-mails consistente e de acordo com a sua realidade. Cinco mil e-mails com cadastro autorizado valem mais do que cinquenta mil que não produzem conversão.

Muitas das vezes, o cliente abandona o newsletter através de algumas ações, como apagar sem ler, enviar para o lixo eletrônico, ou simplesmente cancelando o recebimento – que ele pode fazer a qualquer momento, pelo menos deveria poder. Ele só vai fazer isso se o conteúdo não for mais relevante.

Por isso, pense duas vezes antes de produzir e-mails com informações estritamente institucionais, que na maioria das vezes, só interessa para o público interno e alguns parceiros. Se você atraiu contatos através de promoções, o ideal é que continue investindo nisso por exemplo.

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Conteúdos com qualidade para manter listas de e-mails

Para continuar mantendo seu mailing por perto, é preciso investir sempre na qualidade do que você irá oferecer aos cadastrados através dos e-mails marketing.

Os conteúdos enviados à lista não podem ser criados a partir de suposições ou apostas sem embasamento. Existem formas de pesquisar e avaliar dados para chegar a conclusões mais assertivas. O que seu público quer e espera? O que eles têm se engajado mais? O que a concorrência anda fazendo? (e nesse caso, o que tem dado certo e o que não tem dado certo para eles?). Seu público deseja um conteúdo denso ou dicas rápidas e curtas? Preferem algo que lhes traga economia ou algo que lhe dê conforto?

Pense sempre que você lida com “pessoas” e não “números”. Não pense em atrair e-mails, mas em atrair gente. E gente tem interesse por coisas reais.

Pense também na frequência de envio: em geral, as pessoas não querem ser bombardeadas de conteúdo. Elas querem o conteúdo que conseguem digerir.

E claro: não deixe de ir consultar os clientes para obter essas respostas. Para isso existem pesquisas de satisfação feitas de diversas maneiras no pós venda.

Cada macaco no seu galho

Para ter mais sucesso no envio e assertividade na absorção das mensagens, considere a possibilidade de fazer pequenos grupos e criar conteúdos específicos para cada um deles. Isso porque geralmente toda empresa possui mais de um público, seja por faixa etária, região de moradia, ou pelos gostos pessoais com seus produtos/serviços.

Um exemplo disso é o uso da segmentação para o envio de campanhas adaptadas (ou até mesmo diferentes) para os públicos de consumidores, acionistas, fornecedores e funcionários, que muitas empresas já fazem habitualmente.

Mais formas de captar e manter listas de e-mails

Há ainda outras formas para engordar as listas com bons e-mails.

A página de captura (landing page) de e-mails é um recurso que tem se mostrado muito assertivo. Ela nada mais é que uma página de internet desenvolvida exclusivamente para a oferta do newsletter e os campos de preenchimento de nome e e-mail. Quanto mais criativa essa página for, maiores as chances de receber inscrições.

O link dessa página pode ser incluído ou anexado em diferentes plataformas, como fóruns e redes sociais.

Você pode jogar com ofertas do tipo “Traga 10 amigos que adoram o assunto X para a nossa newsletter e ganhe 10% na sua próxima compra”. Com certeza isso terá algum retorno, e é uma excelente forma para multiplicar os seus contatos.

Faça comentários em outros artigos, postagens e vídeos de sites que tenham a ver com o seu negócio. Pratique a amabilidade e interaja com algo construtivo, deixando um link para a sua página de captura. Aí só esperar os resultados aparecerem.

Muitos blogs oferecem ainda materiais informativos e e-books em troca do e-mail do usuário.

Dá para fazer também um hangout relacionado com qualquer tema em que você esteja à vontade, e usar uma chamada do tipo “assine esta lista e receba o convite para estar presente na nossa próxima transmissão!”.

No Facebook, dá para adicionar o formulário de inscrição como uma landing page integrada diretamente na página. No Twitter, a dica é fazer tweets objetivos, oferecendo diretamente algo em troca do e-mail dos usuários, onde deve ser ligado a uma landing page. Aí vale aquelas regras das hashtags e palavras-chave do nicho desejado, para melhor identificação do público que pode se interessar pela newsletter. No Youtube, a mesma coisa: comente e interaja em vídeos que tenham a ver com sua empresa e guie o internauta até à sua landing page.

Uma outra forma de manter listas: respostas!

Um bom relacionamento na internet entre empresa-cliente se constrói e solidifica muito em função da troca de mensagens.

Pois isso, esteja sempre pronto para responder as mensagens que são recebidas via e-mail.

Alguns e-mails marketing não permitem resposta do usuário (pois se tratam de mensagens automáticas) mas outros sim, a depender do servidor e natureza do envio. Se esse último caso se adequar à sua empresa, o ato de responder e mostrar que existe “alguém por detrás” (e não um robô) é muito importante para evitar a fuga de bons destinatários.

Muitas vezes basta uma simples resposta para que o cliente comece a fazer uma associação entre “empresa” e um “bom serviço”.

Se necessário, até contrate ou destine um funcionário para ficar por conta dessa tarefa de interação.

5 Ferramentas online para criar e manter uma boa lista

Existem algumas ferramentas disponíveis na internet que automatizam os processos de criar boas mensagens para diferentes listas de e-mails.

Separamos as cinco opções mais populares para você avaliar qual se adapta mais à sua realidade e orçamento.

1 – Benchmark – www.benchmarkemail.com/br – (em português e com versão gratuita)

O Benchmark é um portal com versão em português capaz de criar e-mails marketing inteligentes e atrativos e formulários de inscrição adaptáveis a todos os dispositivos, além de fornecer relatórios em tempo real numa interface bem intuitiva.

Dá para segmentar sua lista de e-mails baseada em histórico de compra, engajamento do contato, localização geográfica, entre outros parâmetros.

A versão gratuita possibilita um envio de e-mail para até 2000 contatos, e não é necessário informar dados de cartão de crédito para testar. Os planos custam a partir de R$ 33,90.

2- E-goi – www.e-goi.com.br/pt_br/ – (em português e pago)

A E-goi é um site com suporte em português, é gratuito até 500 e-mails e é uma boa pedida para quem está começando. Como diferencial, o E-goi possui um sistema de envio de SMS, voz e RSS marketing, que podem lembrar o usuário de que existe um e-mail para ser aberto (quando isso não é feito pelo destinatário do e-mail marketing).

Além disso, o sistema de estatísticas do E-goi é bastante completo, com diversas métricas entre todas as variantes possíveis do e-mail marketing.

Na formação de orçamento, existem 3 opções: para envio de e-mails ilimitados, e-mails mensais e pacote de mensagens pré-pagas, com diferentes preços.

3 – GetResponse – http://br.getresponse.com – (em português e pago)

Possui basicamente as mesmas funções do Benchmark. Porém, há recursos como as autorespostas, um criador de página de destino e uma métrica de recepção das campanhas mais completa.

A ideia do site é automatizar o marketing com um direcionamento mais preciso. Eles desenvolveram aplicativos móveis (iOS e Android) para gerenciar suas campanhas de e-mail a qualquer hora e lugar.

É possível testar a ferramenta gratuitamente por 30 dias sem o fornecimento de cartão de crédito. O plano para iniciantes sai a partir de 15 dólares.

4 – MailChimp – www.mailchimp.com – (em inglês e com versão gratuita)

O MailChimp é uma das ferramentas de disparo de e-mails mais populares no mundo, e também é muito usada por agências e empresas no Brasil.

A segmentação é o forte deles: uma das missões do site é ajudar a realmente desvendar as pessoas por trás dos endereços de e-mail na sua lista. Possuem ainda uma boa proteção contra os filtros de SPAM e um editor de campanhas bem intuitivo.

Existem duas formas de assinatura: a gratuita e a paga, com diferentes preços de acordo a sua necessidade. O valor também é cobrado em dólar.

5 – Aweber – www.aweber.com – (em inglês com versão de teste por 30 dias)

Por último, deixamos essa opção que também é bem completa, porém, não está disponível no nosso idioma.

Esse é um dos principais concorrentes do MailChimp. Tem a vantagem de permitir que você saiba qual é a taxa de conversão de qualquer campo de e-mail no seu site ou fora dele, como por exemplo em uma página do Facebook. Dessa forma fica fácil saber com precisão quais campos de e-mail estão trazendo mais pessoas para sua lista e quais podem ser melhorados. A desvantagem é que essa opção não é tão intuitiva quanto as outras.

Depois do período de teste, os planos começam a partir de 19 dólares ao mês.

Misture com o Google Analytics

Assim como é útil na missão de monitorar a presença da sua empresa na internet, o Google Analytics serve ainda como uma boa mistura a essas ferramentas que citamos acima.

A combinação entre elas é capaz de tornar a sua administração do e-mail marketing mais completa, através da verificação de taxas de conversão das campanhas e estatísticas.

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Encerrando por aqui

Você viu nesse artigo que:

1) Altas taxas de erros de envios como aquelas mensagens dizendo que o “endereço não existe” ou “conta desativada”, por exemplo, são interpretadas pelos provedores como possíveis spams;

2) Para continuar mantendo seu mailing por perto, é preciso investir sempre na qualidade do que você irá oferecer aos cadastrados através dos e-mails marketing;

3) Para ter mais sucesso no envio e assertividade na absorção das mensagens, considere a possibilidade de fazer pequenos grupos e criar conteúdos específicos para cada um deles.

E aí, alguma sugestão? Ficou alguma dúvida? Utilize a parte dos comentários e participe! Até o próximo artigo!

Como construir boas listas de e-mails e conseguir novos clientes com isso

Vimos falando muito aqui sobre mídia online e as formas de se fazer presente na vida digital do seu público. É bem provável que você enquanto empreendedor já possua pelo menos um produto virtual bem estruturado – um site, fanpage no Facebook, conta no Twitter ou Instagram, por exemplo.

No entanto, existe um outro canal de comunicação que muitas empresas (principalmente as que estão engatinhando no mercado) não conhecem ou não sabem como começar a usar. É o e-mail marketing, ferramenta no qual conteúdos diversos chegam diretamente na caixa de entrada de quem você quiser – basta incluir o endereço de e-mail no campo do destinatário.

Já falamos por aqui sobre as boas maneiras do e-mail marketing: como evitar que ele caia no spam. Em resumo, demos as principais orientações de caráter estético e comportamental para que o e-mail seja mais assertivo em sua estratégia e layout – o que pode, o que não pode, como fazer, e por aí vai.

Dessa vez, vamos falar sobre um outro aspecto do e-mail marketing que é fundamental para o xeque-mate da estratégia de marketing e divulgação: as listas de e-mails. Nesta lista estão inseridos os contatos que receberão os conteúdos enviados pela sua marca ou empresa.

O ideal é que essa lista seja produzida “a mão”, com destinatários certos e, de preferência, tenham permitido o recebimento deles e naturalmente saibam que aquele e-mail pode chegar a qualquer momento.

O objetivo deste artigo é orientar sobre como construir boas listas de e-mails e conseguir novos clientes com isso, por meio de uma boa conversão em vendas e através da criação de um canal de diálogo direto e com quem quer interagir com seu negócio.

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A estabilidade do e-mail marketing

Você já reparou como as estratégias de marketing mudam em curtos intervalos de tempo, com o avanço frenético da tecnologia, desenvolvimento de softwares e a popularização da internet?

Hoje se fala muito em Periscope marketing, mas há três anos, isso não era realidade para todo mundo. Assim como o Whatsapp marketing e as novas funcionalidades do Youtube marketing, são novos adendos que ganharam uma força absurda nos últimos anos.

Enquanto as redes sociais mudam sua forma de interação radicalmente de tempos em tempos (até para sobreviver frente à concorrência), o e-mail parece ir na direção contrária, mantendo-se basicamente com a mesma lógica nos últimos dez ou quinze anos. Com uma adaptação ou outra, é claro, mas a estrutura e estratégia praticamente não se alteraram.

Acreditando que, graças à essa estabilidade, é muito provável que o e-mail marketing continue com a mesma importância nos próximos anos que virão, sem nenhuma grande transformação em seu processo.

Por isso, construir uma boa lista de e-mails hoje pode ser útil ainda por muito tempo. Não é como aquele velho cadastro de telefone fixo das empresas nos anos 90 – hoje em dia, quase ninguém possui telefone fixo em casa, não é mesmo? São poucos os casos. Todas essas empresas passaram a colher, além do telefone fixo, o número de celular e o e-mail do cliente, por exemplo.

Em resumo é o seguinte: a sua estratégia de comunicação pode (e deve!) mudar com o tempo, a partir do que vai aparecendo de novidade, mas o valor de uma boa lista provavelmente vai se manter ainda por um bom tempo.

E o que é uma lista de e-mails?

Apesar de toda a importância das redes sociais gratuitas e da publicidade paga na promoção de visitas e desenvolvimento de potenciais clientes, não podemos nos esquecer da força que o e-mail ainda possui.

O correio eletrônico ainda é uma ferramenta muito acessada na Internet – em especial para o público que estuda ou trabalha, por razões acadêmicas, profissionais ou pessoais.

Fato é que a tarefa de abrir, conferir e apagar e-mails faz parte da rotina de muita gente, e é nisso que muitas empresas apostam. O e-mail marketing, muitas vezes, é a certeza que aquele público em específico irá receber sua mensagem. Se ele irá abrir ou se a mensagem vai direto para o lixo eletrônico é outra história (que depende das orientações que falamos no outro artigo), mas de toda forma, o potencial do e-mail marketing ainda sim é muito grande.

Naquele espaço da caixa de entrada é onde sua marca vai ter mais atenção do público, pois até o fato de apagar um e-mail demanda uma ação, já que não é feito por um “simples olhar” (como desviamos de publicidade paga na internet, por exemplo).

Nesse sentido, uma boa lista e e-mails é o caminho para termos uma série de endereços eletrônicos de pessoas que podem se interessar pelo que você tem a dizer.

Corra das listas compradas

Vamos relembrar parte deste tópico que já abordamos no artigo que mencionamos, sobre a relação entre e-mail marketing e spam.

Para quem está começando um negócio, um recurso muito utilizado acaba sendo a compra de listas de e-mails em massa, ou até mesmo segmentados, como alguns sites oferecem.

No mercado há sites que vendem até 500 mil leads (destinatários) para alavancar seus produtos. Mas quem garante que entre esses 500 mil leads não existem endereços de e-mails incorretos? As chances desse e-mail cair nas mãos de pessoas que não estão interessadas no que você tem a oferecer é enorme. Maior ainda é a chance do servidor de e-mail classificar sua mensagem como imprópria, e você ser identificado como spammer. Com isso, cai sua reputação e credibilidade.

O ideal mesmo é que cada empresa tenha sua própria lista de clientes, criada a partir de cadastros feitos por eles mesmos.

Comprar endereços de e-mails pode fazer com que esses remetentes denunciem suas mensagens como spam. Fora a baixa taxa de interações (porque não houve um contato anterior entre a marca e o consumidor) e a alta taxa de rejeição de pessoas que optam por sair da lista com o tempo.

Da mesma forma, também não vale a pena trocar listas com parceiros (mesmo que estejam dentro do mesmo nicho de mercado), nem capturar e-mails aleatórios na internet.

A palavra-chave, nesse caso, é permissão.

Construção e manutenção de bons listas de e-mails

Uma coisa é fato e não há como negar: o sucesso de uma estratégia de marketing é diretamente proporcional à qualidade da sua lista de e-mails. Não vai adiantar de nada ter um e-mail bem elaborado e atraente se ele não vai chegar até as pessoas certas.

Entende-se por qualidade aquele público que compreende a sua língua, conhece o seu produto/serviço e se interessa pelo que você tem a oferecer: promoções, informações, ofertas, benefícios, e por aí afora.

O processo de captação de e-mails certeiros pode ser das mais variadas formas, desde o boca a boca até o uso de ferramentas na internet.

No seu site ou blog, você pode incluir uma ferramenta de inscrição de newsletter, que pode ser um quadro pequeno, grande, no canto ou aparecendo na tela principal do internauta (através de landing page, página de captura, squeeze pageou em janela pop-up, por exemplo).  Quanto mais possibilidades de adesão/inscrição, mais chances da sua lista ter bons contatos.

Veja as opções de localização que são bem populares:

  • Feature Box – aqui a caixa fica em destaque no topo do site, com certamente uma grande visibilidade.
  • Sidebar – Essa é a barra que fica de lado e também costuma ser bem visualizada.
  • Topo e final de páginas internas – Se você tem um blog dentro do site, por exemplo, pode inserir uma caixa logo após as postagens. Se o leito ficar satisfeito com o que leu, são grandes as chances dele querer assinar a newsletter para ficar sabendo de novas postagens.
  • Através dos comentários – Existem plug-ins que permitem a adição de uma caixa de inscrição à newsletter como opção na seção de comentários de um site ou blog.
  • Através de cadastros – Muitos portais de compras deixam a opção “você autoriza cadastrar seu e-mail para receber conteúdos?” logo na ficha de cadastro do usuário. Se o seu site trabalha com cadastro de clientes para compra ou reserva de serviços, pode ser um pontapé.

Uma outra estratégia para conseguir esses e-mails através de landing pages é oferecer descontos ou conteúdos exclusivos para quem se interessar em assinar a newsletter. As pessoas adoram saber que estão recebendo algum benefício – e quem não gosta? Isso vale principalmente para negócios B2C – business-to-consumer, ou seja, negócios em que um produto ou serviço é direcionado ao consumidor comum – e não a outros setores específicos da cadeia de produção.

Coloque-se no lugar do seu público e tente perceber o que o faria inscrever o e-mail na lista de uma empresa, oferecendo informações básicas como nome, cidade e claro, o endereço de e-mail.

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Para fechar

Você viu aqui que:

1) Nas listas de e-mails estão inseridos os contatos que receberão os conteúdos enviados pela sua marca ou empresa;

2) O ideal é que essa lista seja produzida “a mão”, com destinatários certos e, de preferência, tenham permitido o recebimento deles e naturalmente saibam que aquele e-mail pode chegar a qualquer momento.

3) A sua estratégia de comunicação pode (e deve!) mudar com o tempo, a partir do que vai aparecendo de novidade, mas o valor de uma boa lista provavelmente vai se manter ainda por um bom tempo.

E ai, descobriu como construir boas listas de e-mails e conseguir novos clientes com isso? Não existe fórmula de sucesso, mas ao seguir algumas orientações, o caminho pode ser bem encurtado.

Aproveite a seção de comentários para compartilhar experiências que você já passou usando listas e e-mail marketing. Tem alguma sugestão de assunto para abordamos no próximo artigo? Participe!

Como alcançar a formalização se tornando um MEI – Microempreendedor Individual

Em tempos de crise e alta taxa de desemprego, muitas pessoas buscam no empreendedorismo uma saída para encontrarem o sucesso e novas fontes de renda.

Se você quer abrir um negócio com pouco dinheiro, saiba que existem algumas opções que necessitam de quantias bem baixas – e com grandes potenciais de se transformarem em negócios rentáveis. Por isso, buscar alternativas não deve ser um fator para desmotivar o empresário iniciante.

Em geral, aqueles que utilizam recursos próprios para abrir um negócio têm mais chances de “ir para frente” quando o negócio escolhido depende da capacidade do empreendedor de entregar o serviço. Principalmente da sua dedicação.

Uma boa saída para encontrar uma nova fonte de renda é se tornar um microempreendedor individual, ou simplesmente MEI.

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Tirando o CNPJ para se tornar um MEI

Para conseguir legalizar suas atividades, é recomendado que você tenha um CNPJ. Até na aquisição de uma máquina de cartão de crédito para receber seus pagamentos ele será útil.

Pois bem. O Governo Federal instituiu em 2009 uma figura jurídica especial na categoria de micro e pequenas empresas, na qual você irá se encaixar para conseguir o seu registro: o Microempreendedor Individual (MEI).

O órgão entende que qualquer negócio com previsão de faturamento anual de até 60 mil reais (ou seja, até 5 mil reais mensais) pode ser registrado nessa categoria. Nesse caso, o processo para obter o CNPJ é bem mais simples e menos burocrático que o tradicional.

Não pense que somente empresas físicas precisam do registro. Para qualquer exercício de uma atividade profissional em um espaço – mesmo que virtual, é preciso se adequar à lei. Isso abre muitas portas para o mercado e leva o negócio para outro patamar, através da formalização.

É importante lembrar que uma das exigências da Receita Federal é que o MEI não tenha participação em outra empresa como sócio ou titular.

Você terá muitas vantagens e condições especiais ao legalizar o seu empreendimento. Terá acesso a benefícios como aposentadoria, auxílio maternidade e há a possibilidade de ter um funcionário registrado – recebendo um salário mínimo ou quantia correspondente ao piso da categoria. Com esse documento, você poderá fazer transações com outras empresas, emitindo nota fiscal dos serviços prestados.

Além disso, o MEI tem maior facilidade para a abertura de conta bancária e solicitação de empréstimos.

Na teoria, o MEI é aquele profissional que que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário. Esse é o documento de identificação do seu negócio, assim como todos nós precisamos do RG para exercer algumas atividades cidadãs, como votar.

A maior vantagem, sem dúvida, é a facilidade para realizar todo o processo. Ao contrário do que muita gente pensa, não é preciso contratar um contador e você mesma pode fazer tudo por conta própria.

Mais vantagens em ser MEI

O MEI também fica enquadrado no Simples Nacional e, logo, é isento de alguns tributos federais (como o pagamento de Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL), arcando com um valor fixo mensal atualizado todo ano, de acordo com o salário mínimo. Os custos são extremamente baixos, mas não nulos.

Nesse pagamento estão inclusos todos impostos e outros deveres legais de uma empresa.

A quantia é destinada à Previdência Social e ao ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços) ou ao ISS (Imposto Sobre Serviços), e o valor varia de acordo com sua área de atuação.

Benefícios de emitir nota fiscal

Como a possibilidade de emitir nota fiscal, aumentam as possibilidades em relação à clientela, que podem ser também outras pessoas jurídicas.

Isso pode ser um diferencial entre você, e alguma concorrente que trabalha no ramo de forma amadora.

Como é o processo

Todo o processo para formalização é feito pela internet, através do Portal do Empreendedor, disponibilizado pela Receita Federal.

O site é bem explicativo e intuitivo, sem muito mistério. O cadastro para ser MEI é feito online e o CNPJ já sai na hora.

Buscando ajuda extra

Mesmo com a simplicidade do processo, você pode pedir a ajuda de um escritório de contabilidade. Nesse caso, o contador é obrigado a ajudá-lo a se formalizar e fazer a sua primeira declaração anual sem cobrar nada. 

Outra opção é recorrer ao Sebrae. Além de consultores nos postos de atendimento, é possível tirar dúvidas online no site da instituição. Lá são disponibilizados cursos online, palestras e artigos voltados para o Microempreendedor Individual.

Vamos praticar!

O cadastro é feito em um campo denominado “Quero me formalizar” dentro do Portal do Empreendedor.

Ao acessar o item “Formalize-se” no Portal do Empreendedor, será solicitado seu CPF e data de nascimento para uma nova inscrição.

Depois, o sistema irá pedir o número de sua última declaração de Imposto de Renda – caso tenha sido declarante nos últimos dois anos.

Complete o cadastro com seus dados pessoais e empresariais, incluindo endereço físico do estabelecimento.

Você pode optar em alugar uma sala comercial ou colocar o seu endereço residencial no cadastro. A única observação dessa última opção é que o valor do próximo IPTU terá um acréscimo, que varia de estado para estado, de acordo com as regras de tributação de cada um.

Em seguida, você precisa selecionar a atividade que você exerce enquanto empreendedor.

Concluindo o cadastro

Após cumpridas as etapas, você está pronto para começar a atividade como qualquer outra empresária. O sistema gera instantaneamente um documento único, chamado de Certificado da Condição de Microempreendedor Individual – CCMEI.

Nele está contido o CNPJ, a inscrição na Junta Comercial, no INSS e o Alvará Provisório de Funcionamento da sua empresa.

Próximos passos

Depois de formalizado, você precisa lembrar de:

  • Gerar o carnê no Portal do Empreendedor e pagar a taxa fixa todo mês;
  • Redigir o relatório mensal de Receitas Brutas;
  • Fazer a Declaração Anual de Receitas até o último dia útil de janeiro, todo ano.

O Relatório Mensal de Receitas Brutas é o documento em que você descreverá, de forma simples, todas as receitas adquiridas com a prestação de serviços a pessoas físicas e jurídicas.

O modelo do relatório está disponível no Portal do Empreendedor.

Uma vez por ano, é necessária a submissão da Declaração anual do MEI junto à Receita Federal. A declaração é enviada pela internet, e a sua entrega acontece, geralmente, de janeiro a maio do período subsequente.

E não se esqueça: guarde todos os documentos que tem a ver com a sua empresa, como canhotos de notas fiscais geradas e notas fiscais de compras de equipamentos e produtos utilizados na profissão, como bases, batons, e sombras, por exemplo.

Uma forcinha extra ao alcance das mãos

O Sebrae-SP lançou um aplicativo gratuito que ajuda o MEI a controlar todas as ações burocráticas da empresa a partir do smartphone ou tablet.

O aplicativo tem o nome de Qipu, e é compatível com aparelhos dotados dos sistemas operacionais iOS e Android. Ele está disponível nas lojas do Google Play e na Apple Store.

Com ele você controla suas despesas para agilizar a declaração anual, recebe lembretes das datas de pagamento do carnê do MEI (DAS), é avisado sempre que conquistar novos benefícios (como auxílio-doença, aposentadoria, etc.); Nele você também tem acesso a dicas para melhorar ainda mais o seu negócio.

Para mais informações, é só acessar o site www.qipu.com.br.

Segurança

Após finalizar o registro da empresa no Portal do Empreendedor, imprima o CCMEI, que é emitido no próprio site, e imprima o cartão do CNPJ, a partir do site da Receita Federal.

Esses são os documentos que comprovam a existência da MEI, e te dá o alvará para começar formalmente o seu negócio.

Até quando continuar como MEI?

Enquanto a receita bruta do seu negócio não ultrapassar 60 mil reais por ano ou de 5 mil reais mensais, e todas as outras características que citamos sejam mantidas (um único dono, licença e um único funcionário), a empresa continua enquadrada no MEI.

Mas caso a demanda cresça, e a receita ultrapasse o teto definido por lei (ou você precise contratar novos funcionários, por exemplo), é preciso rever sistema de arrecadação. Ocorre o que é chamado de desenquadramento.

O contribuinte desenquadrado como MEI passa a recolher os tributos devidos pela regra geral do Simples Nacional, como Microempresa ou Empresa de Pequeno Porte.

O desenquadramento por opção poderá ser realizado em qualquer mês ou dia do ano, produzindo efeitos a partir de 1º de janeiro do ano-calendário subsequente, salvo quando a comunicação for feita no mês de janeiro, quando os efeitos do desenquadramento acontecem nesse mesmo ano-calendário.

O desenquadramento é feito por meio do serviço “Desequadramento do SIMEI”, disponibilizado no Portal do Simples Nacional.

Ah, uma observação: mesmo com a mudança, o seu CNPJ pode se manter o mesmo!

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Para finalizar

Você viu nesse artigo que:

1) O primeiro passo para conseguir legalizar suas atividades, é recomendado que você tenha um CNPJ;

2) Você terá muitas vantagens e condições especiais ao legalizar o seu empreendimento. Terá acesso a benefícios como aposentadoria, auxílio maternidade e há a possibilidade de ter um funcionário registrado, por exemplo;

3) Como a possibilidade de emitir nota fiscal, aumentam as possibilidades em relação à clientela, que podem ser também outras pessoas jurídicas;

4) Todo o processo para formalização é feito pela internet, através do Portal do Empreendedor, disponibilizado pela Receita Federal.

E ai, alguma dúvida? Utilize o espaço dos comentários e participe! Até o próximo artigo!

Como analisar as redes sociais da concorrência e aprender muito com isso

Já falamos aqui da importância de se manter e deixar ser envolvido pela inovação, para estar sempre um passo à frente da concorrência. É uma forma de sobrevivermos, e também de nos sobressairmos diante de situações de crise, como esse momento que vivemos atualmente.

Falamos também em como é importante analisar a concorrência quando se está escolhendo um ponto comercial, por exemplo, e também na hora de abrir um negócio com pouco dinheiro. Do mesmo modo, os concorrentes são bem visíveis na hora de analisar as menções que sua empresa recebe nas redes sociais, e também no momento de fazer uma boa e completa pesquisa de mercado.

Pois bem.

Vamos dar um foco agora em como analisar os concorrentes através de suas redes sociais e aprender bastante com isso. Em alguns casos, pode servir de um “puxão de orelha” pra nós, em outros, fonte de inspiração, mas nunca como objeto de cópia ou algo que fuja de uma correta ética profissional.

A melhor maneira de ficar perto dos seus concorrentes nas redes sociais ainda é assistindo-os, vendo o que eles fazem e analisando-os cuidadosamente. Isso mesmo: analisar a concorrência é essencial dentro de suas estratégias nas redes sociais.

Afinal de contas, como você pode tomar decisões inteligentes para ajudar a manter seus clientes atuais e a atrair novos se você não sabe nada sobre a sua concorrência? Quanto mais perto dos seus concorrentes, mais chances você tem de saber se as suas atividades nas mídias sociais estão no caminho certo ou se há algo que deve ser potencializado, eliminado ou revisto.

Vamos mostrar neste artigo como fazer uma análise bem competitiva com relação à seus concorrentes. Vamos lá?

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Por que analisar as redes sociais da concorrência

Se você está se perguntando por que é tão importante fazer análise da concorrência, vai ver todas as respostas abaixo e não vai mais precisar pensar nessa pergunta.

Veja 12 razões:

  • Fornece uma visão geral do seu ramo de atuação;
  • Ajuda a saber como seus concorrentes se comunicam com o público;
  • Saber em todos os momentos o que a concorrência está fazendo, onde quer que esteja;
  • Identificar os pontos fortes e fracos da sua estratégia – e das deles;
  • Conhecer melhor os seus clientes e ter uma ideia mais sólida dos seus hábitos;
  • Inspirar a fazer coisas novas e implementar ações mais potentes;
  • Detectar algo que você não tinha levado em conta mas que é relevante;
  • Saber o que você está fazendo certo e o que não  – para então agir de acordo com as necessidades;
  • Evitar surpresas já que você vai conhecer todos os movimentos da concorrência;
  • Sair na frente, já que você conhecerá o contexto e poderá prever seu comportamento;
  • Permitir que você monitore a atividade e a evolução de seus concorrentes para comparar com a sua performance;
  • Evitar o estancamento e fomentar a permanente melhora para que você se posicione como uma referência no seu setor.

Mas é importante que você tenha em mente que não se trata de ‘espiar’ a concorrência, é preciso analisá-la para poder tirar o maior proveito da sua estratégia. Basicamente, a análise da concorrência não serve para espionar ou copiar, e sim para ter ideias e identificar uma vantagem competitiva.

Veja quem são os seus concorrentes

O primeiro passo na análise de seus concorrentes é saber quem são e onde estão. O primeiro passo é procurar no Google e nas Redes Sociais, encontre a sua concorrência e escolha pelo menos quatro competidores. Dessa forma, você já vai ter dados suficientes para começar o estudo.

Para que a análise da concorrência seja completa, preste atenção nos tipos de concorrentes:

  • Concorrência direta. Ache os seus concorrentes diretos, ou seja, os empreendimentos que fazem parte do mesmo mercado em que você se encontra e oferecem o mesmo produto ou serviço, por exemplo: Coca-Cola e Pepsi, Samsung e Apple.
  • Concorrência indireta. Por outro lado, encontre os seus concorrentes indiretos, ou seja, as empresas que fazem parte do seu setor e têm o mesmo público-alvo, mas que vendem um produto diferente.

Defina os dados da concorrência que você quer analisar

Depois de ter identificado os seus concorrentes, é necessário definir quais são os dados que você vai analisar.

Por exemplo, em quais redes sociais estão os seus concorrentes? Quantas publicações diárias e semanais fazem no Facebook, Twitter e em todos os canais de mídia social? Quantos seguidores têm? Que tipo de conteúdo publicam? Quantas interações são geradas com likes, shares e comentários? Eles respondem as mensagens do público?

Resumindo, tudo o que você acha que pode lhe ajudar a aprender mais sobre a sua concorrência e analisar seu comportamento de forma mais eficaz.

E se você não sabe por onde começar ou quais dados incorporar, além dos mencionados acima, não se preocupe, porque no passo 4 eu vou compartilhar um modelo para download para que você saiba quais os dados precisam ser seguidos.

Tenha as melhores ferramentas para analisar as redes sociais da concorrência

Estamos na era da Internet, onde tudo é mais fácil do que nunca, por isso, se você não sabe como analisar as redes sociais da concorrência, não se preocupe: existem ferramentas especificamente criadas para ajudá-lo a fazer uma análise dos concorrentes da forma mais abrangente possível.

E, apesar de que encontrar estes dados é uma coisa que você pode fazer com facilidade – revisando os perfis rivais – aqui vão algumas ferramentas que podem ser bastante úteis:

1. Quicksprout – https://www.quicksprout.com/

Permite comparar até quatro concorrentes ao mesmo tempo e mostra a quantidade de conteúdo compartilham em suas redes sociais.

2. Fanpage Karma – http://www.fanpagekarma.com/

Controle a sua presença e da sua concorrência nas redes sociais. O plano gratuito dá a possibilidade de analisar os últimos 90 dias de todas as contas e permite comparar o desempenho, o crescimento, o conteúdo mais usado, o número de fãs, as interações, a frequência de publicação e o engagment, dependendo do dia, da hora, e muito mais.

3. Audiense – https://es.audiense.com/

Permite medir a sua marca e a concorrência no Twitter ao mesmo tempo. A ferramenta compara as suas ações com as dos seus concorrentes.

4. Twitter Counter – http://twittercounter.com/

Com esta ferramenta é possível fazer uma comparação de seguidores e tweets no Twitter, embora a versão gratuita só permita visualizar no máximo seis meses.

5. Like Alyzer – http://likealyzer.com/

Faz uma análise completa de fan pages do Facebook se você informar só a URL: Analisa desde informações mais básicas até o rendimento das publicações.

6. Quintly – https://www.quintly.com/facebook-analytics/

É semelhante à Fan Page Karma e permite monitorar as redes sociais (como Facebook, por um período de teste gratuito). Fornece informações sobre os KPIs, o comportamento dos fãs, usuários mais ativos, tempo de resposta e interações com os usuários e localização, entre outros.

Recolha dados e analise as informações

Esse é o momento de fazer a análise da concorrência, identificar qual é a sua vantagem competitiva (e, portanto, trabalhar para promovê-la) e ver quais são as informações úteis que você pode extrair dos seus concorrentes para melhorar o desempenho da sua estratégia nas redes sociais.

Para poder analisar tudo isso, é fundamental que você monte um documentou ou planilha onde vai anotar os dados de forma clara e agrupável. É importante fazer esse seguimento e dedicar o tempo necessário à análise.

Tome decisões estratégicas

Depois de ter recolhido e analisado informações dos seus concorrentes, chega o momento crucial: tomar as decisões que vão mudar o rumo da sua empresa.

No fundo, esta é a verdadeira razão pela qual você analisa os seus concorrentes: pra fazer o seu negócio melhorar. Então, agora que você já tem todos os dados à sua disposição, é hora de decidir o que fazer com eles.

Aproveite a oportunidade pra fazer um brainstorming e redefinir a sua estratégia de mídia social, mas também vá além e aproveite pra potencializar as ações que você sabe que funcionaram, deixe de fazer tudo o que não esteja funcionando e nunca deixe de provar novas ideias. É assim que você vai encontrar a fórmula que vai lhe permitir crescer e crescer enquanto você vê os concorrentes ficarem pequenininhos no seu retrovisor.

Se você fizer uma boa análise dos concorrentes e tomar as medidas adequadas, ninguém vai pará-lo.

Leader of competition. Concept. 3d illustration.

Resumo para finalizar

Você viu neste artigo que:

1) Ver o que os outros estão fazendo vai lhe ajudar a melhorar a sua própria estratégia de mídia social e fazer que o seu negócio cresça.

2) A análise da concorrência não serve para espionar ou copiar, e sim para ter ideias e identificar uma vantagem competitiva;

3)Depois de ter identificado os seus concorrentes, é necessário definir quais são os dados que você vai analisar;

4) Apesar de que encontrar estes dados é uma coisa que você pode fazer com facilidade, existem ferramentas que podem ser bastante úteis.

Então, o que você achou destes passos e orientações sobre como analisar as redes sociais da concorrência? Vai implementar? As informações foram úteis? Participe e interaja conosco através dos comentários!